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電話客服一般是客服人員代表公司通過電話與客戶進行溝通交流維護的一種方便快捷的方式，做電話客服類的工作要求工作人員有較好的耐心，細心，親切的為客戶服務(wù)，解決客戶的問題，從而推廣自己的產(chǎn)品，提升公司品牌的影響力。對客戶和公司來說都是雙贏的，但是做好一個合格的客服人員卻不容易，下面給大家推薦一份電話客服人員的求職簡歷。
姓名：王琳 目前所在地：無錫 戶口所在地： 江蘇 年齡： 21歲 希望應(yīng)聘職位：電話客服 工作年限：1年
期望的月薪：2000--2500之間 希望工作地區(qū)：無錫市，南京市。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 中國移動南京分公司 擔任職務(wù)：10086客服
工作描述： 通過電話跟客戶進行業(yè)務(wù)銷售以及客戶出現(xiàn)問題時候的解決，詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作.
教育背景
畢業(yè)院校：南京市財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學校 學歷：大專 外語：英語
工作能力及其他專長
對各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧.熟練掌握了各類的銷售方式 懂得如何得知顧客的感知與聆聽.
在學校里曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事.，善于處理學校的各種活動設(shè)施與人員分配，兼口才組組長.兼繪畫組負責人.
自我評價
在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強"的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。對待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。