楊元慶1986年畢業(yè)于上海交通大學(xué),1989年在中國(guó)科技大學(xué)取得計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士學(xué)位,同年進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)工作。1994年,出任聯(lián)想微機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理;1995年,出任聯(lián)">
幾乎沒有一家企業(yè)能夠在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)蕭條中獨(dú)善其身。楊元慶和阿梅里奧還有許多問題需要解決,但截至目前的情況表明——包括成功地消化IBMPC業(yè)務(wù)品牌,聯(lián)想的未來是光明的。正如美國(guó)市場(chǎng)研究公司TechnologyBusinessResearch的分析師艾斯拉?高澤爾(EzraGottheil)所說,“他們?cè)噲D在兩年時(shí)間內(nèi)走完其它公司五或十年走的路,他們做得相當(dāng)棒。”三年前,聯(lián)想集團(tuán)在考察阿梅里奧是否勝任公司CEO一職時(shí),第一個(gè)與他面談的是柳傳志。柳傳志向阿梅里奧提出了許多問題:PC產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、在戴爾的工作,甚至還有中美關(guān)系。阿梅里奧一時(shí)不知道該如何回答這些問題,柳傳志首先打破了僵局,通過翻譯笑稱有些謝頂、蓄有胡須的阿梅里奧很像列寧。氣氛一下子就活了,阿梅里奧最終出任聯(lián)想CEO一職,F(xiàn)在,阿梅里奧顯示出了革命者的氣質(zhì),他和楊元慶為聯(lián)想制定了一種全新的全球商業(yè)模式。鑒于他們之間不同尋常但有效的合作,兩人雙雙入選《福布斯亞洲》“2008年年度商業(yè)人物”。銷售計(jì)算機(jī)是一項(xiàng)利潤(rùn)率較低的業(yè)務(wù),全球經(jīng)濟(jì)不景氣使計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)。盡管在俄羅斯、巴西等快速增長(zhǎng)市場(chǎng)上的銷量增長(zhǎng)強(qiáng)勁,但在截至9月30日的財(cái)季中,聯(lián)想的利潤(rùn)下滑了78%。全球性PC需求疲軟——特別是占聯(lián)想銷售額40%的中國(guó)市場(chǎng),消費(fèi)者偏愛低價(jià)PC,是聯(lián)想利潤(rùn)滑坡的主要原因。聯(lián)想直到最近才開始在許多市場(chǎng)上銷售廉價(jià)PC,例如上網(wǎng)本。
楊元慶 - 獨(dú)特戰(zhàn)略
但阿梅里奧堅(jiān)信聯(lián)想的商業(yè)戰(zhàn)略是“可靠和強(qiáng)勁的”。度過當(dāng)前的低迷期后,聯(lián)想極有可能會(huì)變得更加強(qiáng)大。阿梅里奧還在繼續(xù)削減成本,增加利潤(rùn)。他和楊元慶成功地將聯(lián)想打造成了多元化品牌。聯(lián)想的戰(zhàn)略非常獨(dú)特:不花巨額營(yíng)銷費(fèi)用吸引美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的用戶,而是將目光瞄準(zhǔn)了快速增長(zhǎng)的發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng),例如印度、俄羅斯、巴西和土耳其,目前這些國(guó)家PC擁有量很低,但增長(zhǎng)速度很高。聯(lián)想的戰(zhàn)略是復(fù)制在中國(guó)的高效PC銷售業(yè)務(wù)。聯(lián)想仍然是中國(guó)市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊。同時(shí),聯(lián)想還向發(fā)達(dá)和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的大企業(yè)銷售ThinkPad品牌產(chǎn)品。聯(lián)想在整合IBMPC業(yè)務(wù)和增加銷售方面取得了極大成功。
截至2008年3月份的上一財(cái)年,聯(lián)想營(yíng)收為164億美元,較阿梅里奧剛加盟不久的兩年前增長(zhǎng)了29%。聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)上PC銷量增速已經(jīng)連續(xù)13個(gè)季度超過市場(chǎng)平均水平。聯(lián)想仍然在致力于營(yíng)收基礎(chǔ)的多元化,許多重要?jiǎng)?chuàng)意都出自中國(guó)之外。聯(lián)想正在提高班加羅爾營(yíng)銷業(yè)務(wù)的集中度。聯(lián)想首席設(shè)計(jì)師姚映佳經(jīng)常與在美國(guó)北卡羅來納州羅利和日本大和實(shí)驗(yàn)室的同行進(jìn)行交流。羅利曾是IBMPC業(yè)務(wù)總部。
斥資12.5億美元收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)使聯(lián)想登上了國(guó)際高科技舞臺(tái)。最近楊元慶親自坐鎮(zhèn)羅利,部分原因是為了更好地了解美國(guó)文化和企業(yè)管理理念。阿梅里奧則在新加坡遙控著聯(lián)想在全球的業(yè)務(wù),不過大多數(shù)時(shí)間他都在出差途中。他們約每隔一天會(huì)通過電子郵件聯(lián)系,而且經(jīng)常通話。聯(lián)想沒有正式的公司總部,每月的管理層會(huì)議地點(diǎn)也不固定。44歲的楊元慶出生、求學(xué)都在中國(guó),目前居住在美國(guó)南部的一個(gè)高爾夫球場(chǎng)旁邊,孩子則在一所私立學(xué)校上學(xué)。楊元慶經(jīng)常打網(wǎng)球,他的英語進(jìn)步很快,現(xiàn)在無需翻譯就能夠接受美國(guó)媒體采訪了。楊元慶在談到位于市郊的家時(shí)說,這里很安靜。楊元慶在北京也有自己的家。
楊元慶 - 相輔相成
楊元慶、阿梅里奧相輔相成,柳傳志和中國(guó)科學(xué)院的幾名同事靠20萬元起家創(chuàng)辦了聯(lián)想,最初的業(yè)務(wù)是“倒賣”計(jì)算機(jī)。后來,柳傳志將聯(lián)想剛剛起步的PC業(yè)務(wù)交給了當(dāng)年只有29歲的楊元慶。柳傳志稱,楊元慶非常優(yōu)秀,一件事給他留下了非常深刻的印象。1990年,楊元慶沒有去夏威夷參加一次意義不大的會(huì)議,而是派一名下屬去參加了這次會(huì)議。柳傳志說,當(dāng)時(shí),出國(guó)對(duì)每一個(gè)中國(guó)人來說都是夢(mèng)寐以求的。聯(lián)想前首席財(cái)務(wù)官馬雪征稱,楊元慶當(dāng)時(shí)就意識(shí)到,聯(lián)想必須提高產(chǎn)銷量,才能參與全球競(jìng)爭(zhēng)。在聯(lián)想涉足系統(tǒng)集成和手機(jī)業(yè)務(wù)失敗后,楊元慶明白,他必須專注于PC。但是,隨著中國(guó)開放程度日益提高,聯(lián)想面臨著國(guó)外廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)。楊元慶決定參與全球競(jìng)爭(zhēng),于是收購(gòu)了IBMPC業(yè)務(wù)。聯(lián)想管理層和董事會(huì)一致認(rèn)為,
為了在全球獲得認(rèn)可和確保ThinkPad客戶不流失,公司需要一名西方掌門人,公司CEO不能只是一個(gè)傀儡,必須具備運(yùn)營(yíng)公司的能力。馬雪征現(xiàn)在說,“那是一場(chǎng)豪賭。”楊元慶接替柳傳志出任董事長(zhǎng)一職。聯(lián)想最初選擇了IBM舊將史蒂夫?瓦德(SteveWard)出任CEO一職,但他只干了約一年時(shí)間。
楊元慶在制定公司戰(zhàn)略方面仍然扮演著重要角色,并在高管薪酬、協(xié)調(diào)中美管理人員之間文化差異等問題上與阿梅里奧密切合作。去年,楊元慶領(lǐng)銜在國(guó)際市場(chǎng)上推出了消費(fèi)業(yè)務(wù)。聯(lián)想董事會(huì)成員、私募股權(quán)公司GeneralAtlantic董事總經(jīng)理顧維廉(WilliamO.Grabe)表示,啟動(dòng)消費(fèi)業(yè)務(wù)是楊元慶和阿梅里奧的商業(yè)技能相輔相成的一個(gè)范例。
在戴爾時(shí),阿梅里奧就是通過互聯(lián)網(wǎng)等工具直接向消費(fèi)者廉價(jià)銷售計(jì)算機(jī)的信徒;楊元慶則相反,他是聯(lián)想復(fù)雜高效的計(jì)算機(jī)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的締造者。顧維廉說,“在選定阿梅里奧出任CEO時(shí),我們就覺得必須確保他和楊元慶不會(huì)爆發(fā)商業(yè)模式之爭(zhēng)。”楊元慶和阿梅里奧沒有爆發(fā)商業(yè)模式之爭(zhēng)。在經(jīng)過一系列的會(huì)議后,他們制定了一種融合的商業(yè)模式:在俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)上采用楊元慶的銷售模式;在歐美市場(chǎng)上則通過互聯(lián)網(wǎng)和零售店銷售產(chǎn)品。楊元慶最初曾計(jì)劃設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的消費(fèi)業(yè)務(wù)部門,但阿梅里奧則建議這種安排會(huì)讓各個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人不滿。顧維廉說,他們兩人都是CEO類型的領(lǐng)導(dǎo)人,但他們合作得很好,而且相互尊重。
楊元慶 - 中國(guó)氛圍
聯(lián)想中國(guó)總部大廳中有一個(gè)咖啡吧,員工食堂也供應(yīng)色拉等西餐,但仍然帶有濃濃的中國(guó)氛圍:每天上午8:50,聯(lián)想的“軍歌”就會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起。自收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)后,聯(lián)想北京總部發(fā)生了很大變化。聯(lián)想消費(fèi)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉軍表示,以前,管理層主要通過面對(duì)面的會(huì)議處理大多數(shù)業(yè)務(wù),大多數(shù)情況下,出差目的地很少遠(yuǎn)過香港,坐飛機(jī)不超過4小時(shí),F(xiàn)在,管理層主要通過電子郵件和電話會(huì)議處理業(yè)務(wù),時(shí)間通常在晚7點(diǎn)至晚11點(diǎn),這段時(shí)間對(duì)中國(guó)、歐洲、美國(guó)管理層都很方便。電子郵件必須使用英語,
大多數(shù)會(huì)議也要求使用英語。據(jù)劉軍稱,企業(yè)文化也變得“更單純和更直接”了。阿梅里奧一直推動(dòng)在會(huì)議上使用他所謂的“坦率的對(duì)話”:不隱瞞不利消息,不為上司“留面子”。阿梅里奧要求管理人員在匯報(bào)工作時(shí)不能文過飾非,既要講成績(jī),也要講不足。他說,“你必須告訴我哪些地方做得不夠好。如果我以后發(fā)現(xiàn)了不足之處,而你又沒有匯報(bào),那就說明你有問題了。”
東西方文化碰撞,像預(yù)想的那樣,西方“直接了當(dāng)”的管理方式引起了不滿。人力資源部門高級(jí)副總裁肯尼思?迪佩特羅(KennethDiPietro)表示,阿梅里奧擔(dān)任CEO數(shù)個(gè)月后,公司高管開始看到了“文化黃燈”。兩名中國(guó)管理人員辭職后,公司員工士氣很低。阿梅里奧稱,在羅利任職的一名中國(guó)管理人員向他表示,“你知道中國(guó)人如何看待‘坦率的對(duì)話’嗎?那不過是西方人粗魯?shù)慕杩诙选?rdquo;楊元慶和阿梅里奧迅速采取了措施。在雇傭麥肯錫進(jìn)行“文化審計(jì)”發(fā)現(xiàn)員工士氣低落后,聯(lián)想為高管舉辦了內(nèi)容為如何在同事間培育信任的培訓(xùn)班。數(shù)以百計(jì)的員工參加了另外一個(gè)名為“東方遭遇西方”的培訓(xùn)班,內(nèi)容包括東西方歷史和宗教差異等。這一計(jì)劃已經(jīng)被擴(kuò)展為一項(xiàng)面向聯(lián)想所有管理人員、為期4天的培訓(xùn)計(jì)劃,主要講授如何管理不同文化背景員工的問題。
楊元慶 - 文化差異
柳傳志也遭遇了文化差異雷區(qū)。中方員工對(duì)聯(lián)想斥資5000萬美元至7500萬美元贊助北京奧運(yùn)會(huì)感到非常自豪,但阿梅里奧卻要求在北京奧運(yùn)會(huì)之后不再贊助奧運(yùn)會(huì),并得到了董事會(huì)同意。柳傳志在一次采訪中說對(duì)這一決策“不太滿意”。后來知道柳傳志的態(tài)度后,阿梅里奧說,他沒有想到柳傳志會(huì)因此感到不高興。阿梅里奧和楊元慶還有許多工作要做。聯(lián)想“不太漂亮的”財(cái)報(bào)表明,公司需要加快在中國(guó)之外市場(chǎng)上多元化的速度,不再只依賴向大企業(yè)的銷售。高澤爾11月份在一份投資報(bào)告中說,
聯(lián)想53%的銷售額來自大企業(yè),高于戴爾、惠普和宏基。聯(lián)想正在逐步強(qiáng)化消費(fèi)業(yè)務(wù)和在新興市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)。在剛剛結(jié)束的上一財(cái)季中,聯(lián)想在俄羅斯的PC銷量增長(zhǎng)了189%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了俄羅斯PC市場(chǎng)23%的增長(zhǎng)率。阿梅里奧說,聯(lián)想9月末才推出了上網(wǎng)本產(chǎn)品,“需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的預(yù)期。”
聯(lián)想還進(jìn)入了IT服務(wù)和軟件等高利潤(rùn)業(yè)務(wù)。聯(lián)想稱,這次進(jìn)軍服務(wù)和軟件領(lǐng)域一定能夠獲得成功,因?yàn)樗呀?jīng)借ThinkPad品牌獲得了許多大企業(yè)客戶。高澤爾在采訪中說,“我們有許多理由認(rèn)為聯(lián)想在全球市場(chǎng)上比以美國(guó)為中心的其它公司更有優(yōu)勢(shì)。”聯(lián)想在俄羅斯等市場(chǎng)上就采用了“雙模式”銷售策略,既強(qiáng)調(diào)與政府部門、大企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)建立關(guān)系,又與大大小小的經(jīng)銷商建立密切的合作伙伴關(guān)系。在楊元慶擔(dān)任CEO期間,聯(lián)想優(yōu)化了反饋系統(tǒng),銷售數(shù)據(jù)當(dāng)天就能夠反饋給在北京的聯(lián)想管理人員,公司就能夠迅速使PC配置更符合用戶需求,并調(diào)整庫(kù)存。2007年,聯(lián)想中國(guó)總部一些高管向阿梅里奧遞交了一份報(bào)告,其中包括167張PowerPoint幻燈片,闡述了在印度等國(guó)家復(fù)制這種模式的問題。這份報(bào)告可以歸結(jié)為5個(gè)關(guān)鍵問題,其中包括聘用能夠?qū)蛻粜枨笞兓杆僮鞒龇磻?yīng)的負(fù)責(zé)人。聯(lián)想能否成功還取決于楊元慶和阿梅里奧如何打造聯(lián)想的形象。聯(lián)想位于中關(guān)村的一家專賣店經(jīng)理王林波(WangLinbo,音譯)說,“自一年前開業(yè)以來,這家專賣店的生意一直不錯(cuò)。一些客戶已經(jīng)認(rèn)可聯(lián)想是一個(gè)全球性品牌,但還有一些客戶不認(rèn)可。我們?cè)谙蚩蛻魝鬟_(dá)這樣的信息:新ThinkPad象原來的ThinkPad一樣優(yōu)秀。”
楊元慶 - 巨大虧損
當(dāng)聯(lián)想在2009年初爆出2008/2009財(cái)年巨虧2.26億美元消息并進(jìn)行管理層大換班時(shí)—創(chuàng)始人柳傳志復(fù)出出任董事長(zhǎng)、楊元慶則由董事長(zhǎng)轉(zhuǎn)任CEO,一如當(dāng)年并購(gòu)時(shí),聯(lián)想又被置于外界的放大鏡之下。除了對(duì)它能否扭轉(zhuǎn)成立25年以來最大虧損的慘淡局面的擔(dān)心,還有“紅旗還能打多久”的巨大懸念,不難想象現(xiàn)年45歲的楊元慶所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn):他在并購(gòu)后出任聯(lián)想集團(tuán)掌門人是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的權(quán)力交接—中國(guó)傳奇企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志的收官之作,卻也是近年來任何一個(gè)中國(guó)企業(yè)新任領(lǐng)導(dǎo)人所能經(jīng)歷的最為動(dòng)蕩的學(xué)習(xí)期。除了可預(yù)見的東西方管理文化沖突等常見跨境并購(gòu)整合陷阱對(duì)執(zhí)行力的損耗,他還得應(yīng)對(duì)挑剔的媒體、敵意的西方意識(shí)形態(tài)環(huán)境、國(guó)際化的董事會(huì)以及亟待注入士氣和明確方向的員工。并購(gòu)的確讓聯(lián)想在規(guī)模上迅速膨脹,卻也加大了聯(lián)想的轉(zhuǎn)身難度。在PC市場(chǎng)游戲規(guī)則前所未有的重塑以及全球經(jīng)濟(jì)面臨自二戰(zhàn)以來最嚴(yán)重衰退的環(huán)境中,這個(gè)挑戰(zhàn)尤為真切。
2009年3月底,楊元慶把聯(lián)想的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,將原來的地區(qū)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)按市場(chǎng)成熟度精簡(jiǎn)為成熟市場(chǎng)和新興市場(chǎng)兩大業(yè)務(wù)單元,分別由高級(jí)副總裁陳紹鵬和Milko VanDuijl負(fù)責(zé);產(chǎn)品后端整合為Think和Idea兩大產(chǎn)品集團(tuán),由高級(jí)副總裁Frances K. O'sullivan和劉軍負(fù)責(zé)。4月初,聯(lián)想對(duì)外公布了“拳擊手”的戰(zhàn)略:“左拳”保護(hù)住頭部和心臟——聯(lián)想的高利潤(rùn)核心業(yè)務(wù)。具體則是保護(hù)住聯(lián)想在中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)地位,最大化其市場(chǎng)份額和盈利能力。同時(shí)要讓成熟市場(chǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)止血;“右拳”則用來出擊,在新興市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)的消費(fèi)類業(yè)務(wù)進(jìn)行大力投資,去贏得市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)。楊元慶最終能否演繹一段郭士納般的企業(yè)再造傳奇,現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)尚早。但無論成敗,它都將是中國(guó)商業(yè)史上的一段奇異旅程。從投資者的角度,作為CEO,楊元慶的使命是要為投資者賺更大利益。這點(diǎn)在眼下是個(gè)挑戰(zhàn)。5年后會(huì)不會(huì)達(dá)到?這是一個(gè)問號(hào)。
楊元慶 - 個(gè)人薪酬
2011年6月20日下午,聯(lián)想集團(tuán)公布的2010/11財(cái)年年報(bào)顯示,聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶在該財(cái)年內(nèi)的薪酬達(dá)到1188.7萬美元,上一財(cái)年薪酬為731.7萬美元。
《福布斯》發(fā)布2011年中國(guó)上市公司CEO薪酬榜單,調(diào)查顯示A股目前已迎來高薪時(shí)代。A股中年薪過百萬的CEO共232人,其中非國(guó)有上市公司CEO共111位,中國(guó)平安CEO馬明哲以987萬元年薪名列第一,而同期,H股非國(guó)有上市公司CEO的高薪令其A股的同行相形見絀。榜單上,聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶以7872萬元年薪名列第一,H股薪酬最高的聯(lián)想集團(tuán)總裁楊元慶的薪酬為A股最高的中國(guó)平安董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲的8倍。
2011年8月5日,2011年中國(guó)上市公司CEO薪酬榜單顯示,聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶以7872萬元年薪高居H股非國(guó)有上市公司CEO薪酬榜。