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目前所在：    蘿崗區(qū)    年　　齡：    26     
戶口所在：    湖南    國(guó)　　籍：    中國(guó)
婚姻狀況：    未婚    民　　族：    漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：    未參加    身　　高：    155 cm
誠(chéng)信徽章：    未申請(qǐng)    體　　重：     
                
      
求職意向

人才類型：    不限　
應(yīng)聘職位：    文秘/文員：，客服專員/助理(非技術(shù))：
工作年限：    4    職　　稱：     
求職類型：    全職    可到職日期：    隨時(shí)
月薪要求：    2000--3500    希望工作地區(qū)：    蘿崗區(qū),,
工作經(jīng)歷

深圳市**醫(yī)療設(shè)備有限公司　　 起止年月：2008-07 ～ 2011-03
公司性質(zhì)：    私營(yíng)企業(yè)　　所屬行業(yè)：醫(yī)療設(shè)備/器械
擔(dān)任職位：    業(yè)務(wù)助理
工作描述：    A 接待客戶日常來電，來函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。
B 協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷售部提供幫助。
C 處理制做業(yè)務(wù)員交給的投標(biāo)資料，并在限定時(shí)間內(nèi)做好標(biāo)書。
D 受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。 
E 定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
F 每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
G 協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。 
H 針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員，每個(gè)月查看其報(bào)表并上交給經(jīng)理。每月做好每個(gè)業(yè)務(wù)人員銷售提成及業(yè)務(wù)費(fèi)用。
I 配合公司其它部門積極開展工作，如：ISO審查工作。
離職原因：     
深圳**有限公司　　 起止年月：2006-05 ～ 2008-07
公司性質(zhì)：    外商獨(dú)資　　所屬行業(yè)：原材料和加工
擔(dān)任職位：    行政/PMC
工作描述：    初期負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)，包括員工入職、離職；員工月考勤報(bào)表制做；保安巡邏檢查、飯?zhí)萌粘２俗V調(diào)整及費(fèi)用控制。
后調(diào)至PMC負(fù)責(zé)入庫(kù)發(fā)貨事宜，包括倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)工作，保證進(jìn)出賬目準(zhǔn)確，能使用ERP軟件。
離職原因：     
教育背景

畢業(yè)院校：    長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院          
最高學(xué)歷：    大�！　～@得學(xué)位:    畢業(yè)日期：    2006-06
專 業(yè) 一：    商務(wù)文秘    專 業(yè) 二：     
起始年月    終止年月    學(xué)校（機(jī)構(gòu)）    所學(xué)專業(yè)    獲得證書    證書編號(hào)
2004-06    -    湖南省普通話培訓(xùn)測(cè)試中心    普通話    普通話二乙證書    -
2005-09    -    全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試    計(jì)算機(jī)    VF二級(jí)合格證書    27224301237432
2005-11    -    駕駛學(xué)校    駕駛    C1駕駛證    -
2008-03    2008-06    深圳市坪地成人進(jìn)修學(xué)校    基礎(chǔ)會(huì)計(jì)    會(huì)計(jì)電算化證書    -
語言能力

外語：    英語　一般    粵語水平：     
其它外語能力：     
國(guó)語水平：    優(yōu)秀          
工作能力及其他專長(zhǎng)

有四年的工作經(jīng)歷，能熟練使用OFFICE等辦公軟件，有招投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使用ERP軟件。誠(chéng)實(shí)可信、能吃苦耐勞的品格以及團(tuán)隊(duì)合作精神果斷且具有良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。