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公司員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告
 現(xiàn)如今,越來(lái)越多的大學(xué)生即將面臨畢業(yè),實(shí)際上社會(huì)上很多大學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候也即將失業(yè)。不少大學(xué)生為了今后的生活會(huì)選擇到公司參加培訓(xùn),在公司選擇上也是至關(guān)重要的,這會(huì)直接影響到今后的走勢(shì),而公司培訓(xùn)的時(shí)候事先要做好培訓(xùn)的分析報(bào)告,下面就為大家推薦公司員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告,朋友們可以借鑒學(xué)習(xí)。
  為了全面了解市場(chǎng)對(duì)聚聯(lián)公司營(yíng)銷人員的需求與要求,也為了補(bǔ)充公司的不足讓市場(chǎng)有更多更專業(yè)的營(yíng)銷人員,公司人力資源部對(duì)聚聯(lián)公司所有營(yíng)銷人員進(jìn)行了培訓(xùn)問卷調(diào)查,發(fā)放問卷12份,共收回問卷12份,收回率100%,根據(jù)對(duì)調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)匯總,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
  一、營(yíng)銷人員培訓(xùn)的基本情況:
  1、參與調(diào)查員工的的崗位分布情況。參與調(diào)查的12名營(yíng)銷人員中,經(jīng)理2人,占16.7%;銷售助理3人,占25%;銷售工程師7人,占58.3%。
  2、參與調(diào)查人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。參與調(diào)查的12名營(yíng)銷人員中,中專1人,占8.3%;大專7人,占58.4%,本科4人,占33.3%。
  3、參與調(diào)查人員的區(qū)域結(jié)構(gòu)。參與調(diào)查的12名營(yíng)銷人員中,華南區(qū)域5人,占41.7%;華東區(qū)域4人,占33.3%,華北區(qū)域3人,占25%。
  4、以往培訓(xùn)情況。從參訓(xùn)的規(guī)模和范圍看,在參與調(diào)查的12名營(yíng)銷人員中,參加培訓(xùn)的主要途徑和方式是簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)和參差不齊的產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí),分別占91%和9%;從參加的主體培訓(xùn)情況看,近一年來(lái)參加過一次的12人,占100%,而從未參加過培訓(xùn)的有0人,占0%;從培訓(xùn)內(nèi)容看,主要包括《員工手冊(cè)》和公司的規(guī)章制度、日常操作流程、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等;從培訓(xùn)形式看,主要是短期的學(xué)習(xí),參加調(diào)查的營(yíng)銷人員認(rèn)為產(chǎn)品知識(shí)類和與產(chǎn)品相關(guān)的銷售技巧效果不錯(cuò),分別占89和11%。
  二、存在的主要問題:
  1、培訓(xùn)內(nèi)容不到位。參與調(diào)查的12名營(yíng)銷人員中,83%的人員只參加過公司相關(guān)制度方面和簡(jiǎn)單的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧方面的培訓(xùn)、沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)和產(chǎn)品的銷售技巧。而且培訓(xùn)的形式主要是以看資料、傳統(tǒng)的講授輔導(dǎo)方式為主,注重知識(shí)的灌輸,且時(shí)間短、培訓(xùn)少,缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。調(diào)查中91.7%的人員認(rèn)為“培訓(xùn)內(nèi)容、形式不合口味,手段落后”。培訓(xùn)的內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性不夠強(qiáng),缺乏應(yīng)有的深度。培訓(xùn)渠道、內(nèi)容和形式的單一,既難以滿足營(yíng)銷人員培訓(xùn)需求的多樣性,又使培訓(xùn)效果大打折扣。
  2、教學(xué)方式和教學(xué)方法不到位。參與調(diào)查的12名營(yíng)銷人員中,認(rèn)為培訓(xùn)只是簡(jiǎn)單的看資料,幫帶式言傳身教。流于形式,方法不到位。
  3、認(rèn)識(shí)不到位。在調(diào)查中,有83.3%%的人認(rèn)為培訓(xùn)說(shuō)起來(lái)重要,忙起來(lái)不要,沒有把培訓(xùn)這項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)提高到應(yīng)有的高度去認(rèn)識(shí),認(rèn)為培訓(xùn)工作是形式、走過場(chǎng)、浪費(fèi)人力、財(cái)力、物力。
  4、投入不到位。調(diào)查中有66.7%的人認(rèn)為,公司對(duì)培訓(xùn)的投入太少,沒有作為重點(diǎn)來(lái)抓。
  5、師資力量不到位。在調(diào)查中,絕大多數(shù)認(rèn)為公司人力資源部在組織培訓(xùn)時(shí)在知識(shí)結(jié)構(gòu)和授課技巧方面不能滿足培訓(xùn)的需求,缺乏先進(jìn)的教學(xué)方法和教與學(xué)之間的互動(dòng),沒有充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用,同時(shí)也沒有作為主要工作事項(xiàng)來(lái)履行。
  三、對(duì)策:
  1、注重培訓(xùn)需求,保證培訓(xùn)效果。
  2、更新培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化培訓(xùn)安排。
  3、改進(jìn)培訓(xùn)方式,注重靈活性和實(shí)效性的結(jié)合。
  4、拓寬培訓(xùn)空間,增加培訓(xùn)渠道。
  5、注重培訓(xùn)結(jié)果,實(shí)行訓(xùn)用結(jié)合。
  6、整合培訓(xùn)資源,形成工作合力。
  7、增加培訓(xùn)投入,加強(qiáng)員工培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)。
  四、總結(jié)建議:
  1、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容上。除必要的公司制度、操作流程培訓(xùn)外,要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的產(chǎn)品知識(shí)類培訓(xùn)(包括:產(chǎn)品的概述及設(shè)計(jì)思路、產(chǎn)品的工藝流程、產(chǎn)品的功能等)、營(yíng)銷技巧類培訓(xùn)(包括:產(chǎn)品適用市場(chǎng)的推銷策略、產(chǎn)品發(fā)展前景、客戶溝通技巧、價(jià)格談判技巧等),同時(shí)穿插員工激勵(lì)類和態(tài)度類培訓(xùn)。
  2、在培訓(xùn)方式上。內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)與案例探討相結(jié)合的培訓(xùn)方式。

「標(biāo)簽: 需求分析報(bào)告」
發(fā)布時(shí)間:2018-07-06 作者:大學(xué)生新聞網(wǎng)來(lái)源:大學(xué)生新聞網(wǎng) 瀏覽:
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