醫(yī)院護(hù)士的工作心得體會(huì)
醫(yī)院護(hù)士的工作心得體會(huì)1
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,人們的保健意識(shí)增強(qiáng),護(hù)理活動(dòng)有了新的內(nèi)涵:過(guò)去護(hù)理人員提供的只是護(hù)理技術(shù),而現(xiàn)在注重的是護(hù)理服務(wù),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
1組織宣傳和學(xué)習(xí)
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、20xx年"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的活動(dòng)方案及相關(guān)文件、中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法中"醫(yī)療損害責(zé)任",將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過(guò)學(xué)習(xí)和動(dòng)員,護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念,由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變。注重臨床實(shí)效,讓患者滿意是我們的最終目標(biāo),同時(shí),也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。
2優(yōu)化服務(wù)流程,營(yíng)造溫馨病房
以人為本,實(shí)行入院零分鐘接待,做到病有人引,檢查有人陪,吃藥有人拿,住院有人送;為每個(gè)病人送上主管醫(yī)生、護(hù)士及科室名片,讓患者隨時(shí)能與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐,免費(fèi)為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語(yǔ)、防滑標(biāo)識(shí)牌、主管護(hù)士名,圖文并茂,營(yíng)造溫馨病房,給患者以家的感覺(jué)。
3制作《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》
《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》包括基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護(hù)士人手一冊(cè),并由護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)檢查落實(shí)情況。
4溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),護(hù)理內(nèi)容多樣化
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。我們的護(hù)理工作要求做到五點(diǎn):儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀察細(xì)一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其是護(hù)士們真誠(chéng)的微笑、關(guān)切的眼神,拉近了與患者的距離,增加了理解和包容,為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
醫(yī)院護(hù)士的工作心得體會(huì)2
門診護(hù)理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié),是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量,F(xiàn)就我院門診護(hù)理工作存在的問(wèn)題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。
1、門診部作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門和窗口單位,護(hù)士工作服穿戴要整潔,更不能打堆吹牛,而醫(yī)院門診個(gè)別護(hù)士有時(shí)沒(méi)有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝,尤其是冬天。
2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠。門診涉及眾多?,導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及?浦R(shí),掌握常見(jiàn)病的臨床特點(diǎn),有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,能為患者提供醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念,但存在新來(lái)護(hù)士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上班,對(duì)醫(yī)院沒(méi)有詳細(xì)了解,相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠,不能很好地為病人服務(wù)的問(wèn)題。措施:崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課,對(duì)我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解,使新入人員有深刻的印象;到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)換位思考,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同,特別是農(nóng)村患者、老年患者等弱勢(shì)群體,他(她)們對(duì)醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生,很大一部分患者來(lái)到醫(yī)院不知應(yīng)該怎樣看病,在何處掛號(hào),掛號(hào)后又找不到相應(yīng)診室,在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng),病人更是搞不清楚。護(hù)理人員就要學(xué)會(huì)換位思考,從患者的角度去分析和思考,想患者之所想,急患者之所急,與護(hù)理對(duì)象進(jìn)行心靈通;作為掛號(hào)分診處工作人員就有職責(zé)主動(dòng)幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過(guò)程中護(hù)理工作人員一定要堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制,仔細(xì)詢問(wèn)病史,及時(shí)掌握患者的病情和需求。通過(guò)準(zhǔn)確的初步判斷,根據(jù)病情選擇?漆t(yī)生,指導(dǎo)病人掛號(hào)就診。
4、巡視觀察意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。掛號(hào)分診護(hù)士要對(duì)門診大廳前來(lái)就診的病人數(shù)量,危急、重癥,高齡(>70歲)病人進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地巡視觀察和病情評(píng)估,做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng),導(dǎo)醫(yī)要隨時(shí)巡視,叫排隊(duì)病人準(zhǔn)備好身份證,沒(méi)帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)填寫信息表,以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化,護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力,隨時(shí)給予相應(yīng)應(yīng)急處理。
5、保護(hù)尊重患者隱私,維持良好的就診秩序。我院門診量大,患者就診時(shí)間集中,候診時(shí)間長(zhǎng)。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者,穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私,做到一醫(yī)一患,保護(hù)患者隱私,保證患者有一個(gè)良好的就診環(huán)境。
6、利用候診時(shí)間,開(kāi)展健康教育。適時(shí)的進(jìn)行針對(duì)性的健康教育、解釋和說(shuō)明,可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色專科和醫(yī)療水平,以獲得患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任。
7、健全規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)。在門診大廳入口明顯處設(shè)立掛號(hào)分診工作臺(tái),嚴(yán)格制定掛號(hào)分診工作臺(tái)工作職責(zé)和工作流程,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。要求工作人員根據(jù)掛號(hào)分診工作臺(tái)工作特點(diǎn)和需要提前準(zhǔn)時(shí)到崗,掛號(hào)人多的時(shí)候維持好秩序,不間斷巡視觀察患者,語(yǔ)言親切,主動(dòng)詢問(wèn)病人是否需要幫助,耐心細(xì)致解答所有患者提出的問(wèn)題和疑問(wèn),發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動(dòng)不便的病人要主動(dòng)安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房,使病人能夠及時(shí)得到就診及治療,適時(shí)的對(duì)前來(lái)咨詢者實(shí)施健康教育指導(dǎo)。
8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理,且在門診候診時(shí)間長(zhǎng)時(shí),往往缺乏耐心,容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會(huì)法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場(chǎng)的推進(jìn),病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),病人由原來(lái)的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識(shí)及能力有待提高。因此,在門診護(hù)理中,加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要,這樣不但能緩解患者因候診時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致的急躁心情,而且拉近了與患者之間的距離,可以很好的避免醫(yī)療糾紛,消除醫(yī)療隱患。
9、以上所說(shuō)都要護(hù)士去完成,但如護(hù)士沒(méi)有工作熱情,工作將是死氣沉沉的、被動(dòng)的。工作需要熱情,需要一種積極主動(dòng)的精神,每個(gè)人身上都蘊(yùn)藏著巨大的潛能,那么怎樣才能用熱情點(diǎn)燃工作激情開(kāi)發(fā)潛能?那就需要對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層管理,對(duì)新來(lái)的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),給他們講解護(hù)士的職業(yè)規(guī)劃,使她們明白護(hù)士也有發(fā)展前途,奮斗目標(biāo)。鼓勵(lì)她們通過(guò)大專、本科、碩士等學(xué)歷教育,不斷更新知識(shí),形成一種專研業(yè)務(wù)的氣氛,更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過(guò)執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師、主任護(hù)師、護(hù)理專家職稱這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;還可通過(guò)執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)師、護(hù)理專業(yè)組長(zhǎng)、病房護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部干事、護(hù)理部主任、護(hù)理專家行政這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報(bào)。讓她們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),取得不斷的進(jìn)步,點(diǎn)燃工作的激情。
10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大,我院門診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大,現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī)、B超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過(guò)了解她們工作也需要些幫助,需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對(duì)門診護(hù)理工作重視不夠,重病房輕門診,我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門診組織管理體系,大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長(zhǎng),上面還設(shè)有科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部門診部主任,經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí),更新觀念、知識(shí),加強(qiáng)管理。門診護(hù)士長(zhǎng)也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄,隨時(shí)巡視各診室、各科室,經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門診護(hù)理工作,借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院護(hù)士的工作心得體會(huì)3
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基矗中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所。我院高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè),F(xiàn)將一年來(lái)我院中醫(yī)藥文化建設(shè)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、明確了指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)
我院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體,以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā),制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案,成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高,通過(guò)中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)。
二、開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)
(一)價(jià)值觀念體系深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念,在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
1、發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。確定了“科技興院,樹(shù)立品牌,患者之上,關(guān)愛(ài)生命”發(fā)展戰(zhàn)略,不斷強(qiáng)化技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營(yíng)造?铺攸c(diǎn),打造?苾(yōu)勢(shì),為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。
2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠(chéng)勤和”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人,通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。
3、醫(yī)院宗旨堅(jiān)持“真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。
4、醫(yī)院精神弘揚(yáng)醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛(ài)濟(jì)世”精神,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會(huì)影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一。
5、院歌:集中集體智慧,編寫了院歌,中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,要團(tuán)結(jié)自強(qiáng),拼搏向上,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),用愛(ài)心點(diǎn)燃生命的太陽(yáng)。
(二)行為規(guī)范體系在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過(guò)程中,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵,鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。
醫(yī)院護(hù)士的工作心得體會(huì)4
門診是醫(yī)院的重要組成部分,是醫(yī)院的前沿陣地,是醫(yī)院面向社會(huì)的窗口。做好門診輸液護(hù)理工作對(duì)于提高醫(yī)院服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要。這就要求護(hù)理人員不僅要具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、精湛的技術(shù)、準(zhǔn)確的判斷力、敏銳的觀察力,而且要有全面的知識(shí)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理分析問(wèn)題的能力。
1門診輸液護(hù)理工作的注意事項(xiàng)
1.1門診輸液工作量大,易發(fā)生醫(yī)患糾紛
在門診輸液護(hù)理過(guò)程中,護(hù)理人員工作強(qiáng)度大、節(jié)奏快,重復(fù)勞動(dòng)多,易產(chǎn)生煩躁不滿情緒,有時(shí)只注意護(hù)理技術(shù)的操作,而忽略了與患者及家屬溝通交流,往往無(wú)意間一句話、一個(gè)細(xì)微動(dòng)作都容易產(chǎn)生誤解引發(fā)患者與護(hù)士間的沖突。另外,部分患者對(duì)護(hù)士的穿刺技術(shù)要求高,做不到“一針見(jiàn)血”也容易引發(fā)糾紛。
1.2門診患者病情復(fù)雜,易發(fā)生各種不良反應(yīng)
門診輸液過(guò)程中有些藥品名稱復(fù)雜,同一種藥物有不同的商品名,劑量各不相同,很容易引起患者出現(xiàn)不良反應(yīng),加之部分患者醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏,輸液過(guò)程中等候時(shí)間稍長(zhǎng),容易忽視醫(yī)囑,不遵守藥物過(guò)敏試驗(yàn)規(guī)定,擅自離開(kāi)觀察區(qū),或擅自調(diào)節(jié)藥物滴速,易引起各種不良反應(yīng)。
1.3門診輸液環(huán)境復(fù)雜,易造成交叉感染門診治療時(shí)間相對(duì)集中,患者病情復(fù)雜多樣,患者人數(shù)眾多、年齡跨度大、健康基礎(chǔ)各不相同,患者對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)、保健知識(shí)的了解程度參差不齊,這樣的環(huán)境極易造成交叉感染。
2門診輸液護(hù)理的工作體會(huì)
2.1門診護(hù)士要具備較高的素質(zhì)
儀表端莊,舉止得當(dāng),要具備崇高的醫(yī)療職業(yè)道德,在工作過(guò)程中還要有愛(ài)心、有同情心和強(qiáng)烈的責(zé)任心,同時(shí)還要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),工作中遇到自己不能處理的問(wèn)題虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)準(zhǔn)確解答患者及家屬的相關(guān)疑問(wèn),通過(guò)交流與溝通與患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系,確保護(hù)理工作的圓滿完成,提高病人的滿意率。
2.2門診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則在操作過(guò)程中按照門診輸液的要求仔細(xì)做好“三查七對(duì)”,在輸液任務(wù)繁重時(shí),做到情緒穩(wěn)定,忙而不亂,不能心存僥幸,要認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事。
2.3門診護(hù)士要加強(qiáng)巡視
護(hù)士的工作很繁雜,在工作時(shí)要做到統(tǒng)籌安排,爭(zhēng)取巡視一趟兼顧幾項(xiàng)護(hù)理操作,達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)于門診病人,護(hù)士不單是治療護(hù)理,而應(yīng)細(xì)致觀察病情變化、輸液反應(yīng)和輸液故障等,要做到多巡視、多詢問(wèn)。平時(shí)積極協(xié)同醫(yī)生做好各類搶救工作,不斷積累各種急救經(jīng)驗(yàn),便于巡視過(guò)程中遇到緊急情況立即采取有效措施,如:關(guān)掉輸液器、給予一定濃度的氧氣、合適的體位、抗過(guò)敏藥、強(qiáng)心藥等,為患者贏得寶貴的搶救時(shí)間。
2.4門診護(hù)士要掌握一定的工作方法和技巧
門診護(hù)士在護(hù)理工作過(guò)程中要始終保持良好的精神狀態(tài)和穩(wěn)定的心理情緒,同時(shí)要掌握一定的工作方法和技巧。門診患者形形色色,針對(duì)個(gè)別患者的誤解和刁難,千萬(wàn)不要當(dāng)面頂撞。首先在心中反省自己,是不是自己某個(gè)環(huán)節(jié)做得不到位,然后耐心地做好宣傳解釋工作,使他們明白操作的工作流程、醫(yī)院的規(guī)章制度,理解護(hù)士的用意,并支持我們的工作,盡量將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);若遇到百般刁難者,應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,本著實(shí)事求是的態(tài)度,協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,盡量讓患者及家屬滿意。
社會(huì)在前進(jìn),醫(yī)療在發(fā)展,新時(shí)代的護(hù)士不能僅滿足于現(xiàn)況,要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、新理念,將先進(jìn)的管理方法和自己的本職工作緊密聯(lián)系起來(lái),充分體現(xiàn)以病人為中心的現(xiàn)代護(hù)理要求,真正讓患者受益。
醫(yī)院護(hù)士的工作心得體會(huì)5
斗轉(zhuǎn)星移,寒來(lái)暑往,轉(zhuǎn)眼間在結(jié)核科工作已經(jīng)五年了,日子過(guò)的平淡無(wú)奇,忙碌充實(shí)的上班下班,逐漸適應(yīng)傳染科這個(gè)工作環(huán)境,為病人做好治療和護(hù)理,超出工作范圍之外,并沒(méi)有過(guò)多的交集。直到去年3月份接到總后勤部衛(wèi)生部通知,我院積極響應(yīng)號(hào)召,開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng),給我們的護(hù)理工作帶了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
帶著忐忑不安的心情,我們開(kāi)始了新模式下的第一次的工作。帶著一點(diǎn)羞澀、一些生疏、一些慌亂,第一次為病人洗臉、洗腳、洗頭,病人有點(diǎn)驚訝,也有點(diǎn)驚喜!
在護(hù)士長(zhǎng)的合理安排下,漸漸的,我們每個(gè)人,很快的適應(yīng)了這種工作模式,在組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)下,病區(qū)工作井井有條,我和我的同事們,比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝,感動(dòng)和感激。
記得曾經(jīng)有一位肺結(jié)核的患者,很多次的溝通,都夭折在患者的白眼中,待患者病情好轉(zhuǎn)時(shí),我們?yōu)樗搭^,并用吹風(fēng)機(jī)吹干,看到她頭上斑駁的白發(fā),突然一陣心酸,和我父母一般的年紀(jì)。無(wú)情的病魔正在肆虐著她的身體,我突然感覺(jué)自己像一個(gè)女兒正在為自己的.母親做這件事,動(dòng)作也不由地輕柔了許多。在洗頭之前,對(duì)于我的噓寒問(wèn)暖,不怎么答理的她,在我給她洗完頭之后,居然對(duì)我露出了笑容。雖然沒(méi)有說(shuō)謝謝,但我知道,對(duì)于我們一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助,她很感動(dòng),從此她便和我主動(dòng)說(shuō)家里的一些事,主動(dòng)和其他患者交流心情,一直到出院,她都很配合我們的工作,還主動(dòng)的幫我們給其她患者做思想工作,待出院時(shí)握著我的手不停的表達(dá)對(duì)我們的感謝,看著她們高高興興出院的背影,我真的很欣慰,覺(jué)得自己的付出也很值得,對(duì)我來(lái)說(shuō),越來(lái)越和諧的患患關(guān)系、護(hù)患關(guān)系,比一句脫口而出的:謝謝,來(lái)的更為珍貴。
我從來(lái)都不知道,自己這樣一個(gè)小小的舉動(dòng),可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因?yàn)樵馐苌眢w上和精神上的雙重痛苦,所以無(wú)論他們?cè)趺礃拥纳鷼饣驘o(wú)理取鬧,都是情有可原,我都可以容忍,但容忍之后,我并沒(méi)有去關(guān)心他們,所以從未曾走進(jìn)他們的心里。
我們?nèi)娜獾臑椴∪朔⻊?wù),像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動(dòng)著,我們比以前更快樂(lè)了,眼神比以前更加堅(jiān)定,我們找到了人生的價(jià)值,因?yàn)槲覀兊墓ぷ,給病人傳遞的是溫暖和無(wú)微不至的關(guān)心。
少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我們作為兒女、妻子、母親,是不稱職的,但我想我們的父母、愛(ài)人和兒女是理解我們的,在他們的強(qiáng)大支持下,我們把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
發(fā)布時(shí)間:2020-12-31 作者:大學(xué)生新聞網(wǎng)來(lái)源:大學(xué)生新聞網(wǎng) 瀏覽:
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