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康師傅工作心得與體會(huì)篇3  
一.工作著，思考著。進(jìn)入康師傅公司，體會(huì)最深的是誠(chéng)信務(wù)實(shí)創(chuàng)新，拓展全系列，全面生動(dòng)化，我個(gè)人的理解如下：  
誠(chéng)信誠(chéng)信是立身之本，人無(wú)信不立。  
務(wù)實(shí)人一輩子總要?jiǎng)?wù)實(shí)一次，選擇了一條路，走下去總會(huì)有收獲。  
創(chuàng)新不斷改進(jìn)工作方法，尋求新突破。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶，企業(yè)與員工，，本企業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈之間的互利共贏。  
拓展全系列保持現(xiàn)有品相占有率，提升新品市場(chǎng)空間。  
全面生動(dòng)化動(dòng)手陳列，充分利用現(xiàn)有資源，搶占市場(chǎng)先機(jī)。  
二.工作著，迷茫著。最近新生各種狀況，其境如下：  
1.狀況第一：認(rèn)為環(huán)境不公平。以前總覺(jué)得和自己付出一樣的人拿得比自己多，心里不平衡。仔細(xì)一想雖然付出一樣多，但每個(gè)人對(duì)企業(yè)價(jià)值是不同的。企業(yè)是整個(gè)體系在創(chuàng)造價(jià)值，如果沒(méi)有公司給與的這個(gè)機(jī)會(huì)，自己什么也不是。試想換了別人放在同樣的位置，結(jié)果可能會(huì)更好。故心態(tài)放平，平時(shí)多思考，多積累經(jīng)驗(yàn)才是根本。  
2.狀況第二：認(rèn)為工作很累很煩。工作茫然，發(fā)現(xiàn)不了自己的價(jià)值。其實(shí)退后一步想，價(jià)值是體現(xiàn)在這個(gè)過(guò)程中的。價(jià)值包含三層面：給企業(yè)帶來(lái)的工作結(jié)果;在工作過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和方法，用于提升企業(yè)工作效率;個(gè)人身上表現(xiàn)的某種精神與企業(yè)貼合。好多時(shí)候我們?yōu)榱俗鍪露�做事，沒(méi)有考慮到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)自我價(jià)值的體現(xiàn)便是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有價(jià)值，實(shí)現(xiàn)壹加壹大于二的效果。另外工作效率不高，經(jīng)常做重復(fù)工，因?yàn)槲覀儧](méi)有一次性把事情做到位，而沒(méi)有做到位比不做更可怕。既浪費(fèi)了資源又浪費(fèi)了時(shí)間成本，這也是認(rèn)為工作很累很煩的原因。  
3.狀況第三：認(rèn)為未來(lái)沒(méi)有希望。因?yàn)槲覀儾恢�道自己想要什么，�?dāng)我們不知道自己想要什么的時(shí)候，其實(shí)是什么都想要，而當(dāng)一切都得不到的時(shí)候，我們肯定會(huì)不開(kāi)心。故我們要給自己建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，制定目標(biāo)，列出計(jì)劃，提升自我價(jià)值。我們要清楚自己想要什么，想成為什么，并用此標(biāo)準(zhǔn)要求自己，才能重新獲得價(jià)值認(rèn)同。  
三.工作著，反思著。為此我反思了如下問(wèn)題：  
1.我到底要成為什么樣的人?  
我要成為一個(gè)懂知識(shí)會(huì)管理，辦事認(rèn)真舉止穩(wěn)重的人。  
2.這種人需要什樣的能力和品質(zhì)?  
具備一定的理論水平，通曉管理，熟諳人事;辦事條理，認(rèn)真負(fù)責(zé);克制情緒，避免情緒化。  
3.根據(jù)這些能力和品質(zhì)如何做內(nèi)心修煉?  
虛心做事，少說(shuō)多做;包容與忍讓?zhuān)�謙遜有禮。  
4.除了這些我還需要學(xué)些什么?  
積累企業(yè)管理、組織管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源、采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等多方面知識(shí);  
多與人交流，汲取別人長(zhǎng)處。  
四.工作著，調(diào)整著。以后的工作如何開(kāi)展?  
1.一階段零售店工作：重點(diǎn)從鋪市率及鋪市策略重新認(rèn)定，制定符合實(shí)際的工作內(nèi)容。  
2.二階段批發(fā)渠道：指導(dǎo)批發(fā)客戶經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)，推廣新品，配合陳列活動(dòng)，廣做宣傳。  
3.三階段經(jīng)銷(xiāo)商：積極宣導(dǎo)我公司產(chǎn)品政策，疏通物流配送渠道，為回收賬款，拉動(dòng)業(yè)績(jī)做好鋪墊。  
4.銷(xiāo)售話術(shù)重新規(guī)整：  
針對(duì)KA超市：熟悉各產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)每個(gè)成熟產(chǎn)品都會(huì)給超市帶來(lái)利潤(rùn)和銷(xiāo)售力;  
針對(duì)CACBCC點(diǎn)：我們的產(chǎn)品單品雖多，但各自定位不同，有不同買(mǎi)點(diǎn)，有良好的質(zhì)量和品質(zhì)保證，且品牌價(jià)值遠(yuǎn)超其他品牌;  
針對(duì)消費(fèi)者：飲料種類(lèi)多，選擇余地大，好喝不貴，大包裝超量實(shí)惠。  
5.市場(chǎng)走訪細(xì)則：  
走訪市場(chǎng)，服務(wù)現(xiàn)有客戶，不斷開(kāi)發(fā)潛在客戶，提高新品上架率;  
建立客情，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，維護(hù)公司信譽(yù)，及時(shí)解決客訴;  
配合主管，努力完成交代工作;  
了解競(jìng)品信息，以便于反饋給主管，做好不同時(shí)期的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略。  
五.工作著，努力著。自我毛病太多，做出如下改正。  
1.學(xué)會(huì)放下，放下才能承擔(dān)。心態(tài)放空才能容納更多。  
2.學(xué)會(huì)化解沖突。把每次沖突都認(rèn)為是一次機(jī)會(huì)，借此來(lái)發(fā)展自己。  
和客戶沖突。讓我們更清楚了解客戶需求和脾性。也讓我們看到了工作中的不足之處，也讓我們知道了以后該如何面對(duì)該客戶。  
同事不理解自己。讓我們更清楚需要調(diào)整溝通方式，因?yàn)橐獣r(shí)刻謹(jǐn)記，自己的一言一行，都會(huì)在對(duì)方心里留下不同的心理感受。  
3.承認(rèn)錯(cuò)誤就是卸下包袱。回顧往昔，自己做錯(cuò)不少�，F(xiàn)在卸下包袱了，坦然了。時(shí)刻要告誡自己，不要再為自己的固執(zhí)買(mǎi)單了。犯了一個(gè)錯(cuò)誤，又去強(qiáng)辯，結(jié)果是錯(cuò)上加錯(cuò)。  
4.現(xiàn)在深刻體會(huì)到，工作不是證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，而是追求價(jià)值結(jié)果。我們認(rèn)為的事實(shí)往往是我們看到的事實(shí)，而我們看到的東西往往不是全部事實(shí)。

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