愛崗敬業(yè)創(chuàng)佳績演講稿范文
愛崗敬業(yè)是每個任職者的義務(wù),我們站在這個崗位就要盡好本職,不可馬虎處理問題,出發(fā)點應(yīng)以公司的利益為主。下面小篇為大家介紹這篇愛崗敬業(yè)創(chuàng)佳績演講稿范文,請大家參考。
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝;一次次春花秋月,一次次月隕月圓,都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學步到朦朧少年;從呀呀學語到吟詩誦詞,人生的長河就這樣慢慢流淌,不經(jīng)意間,我們便步入了青春殿堂,在如歌的歲月里,用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光! 人生,常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣,中專畢業(yè)后,我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動,扶我走過了從學校到社會的路程,幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化
所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。 記得剛到營業(yè)廳時,我就感受到了一種蓬勃向上的工作氛圍,感受到了移動人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始努力學習業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點一滴的學習、心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進了“移動”的世界。 漫漫人生長河中,每個人都有自己的工作崗位。
崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名營業(yè)員,雖然只是營業(yè)網(wǎng)點上一個很不起眼的小點,但我和我的同事們卻深愛著這一崗位,用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。在一次次熱忱的服務(wù)中,我們贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,讀懂了什么是奉獻;在服務(wù)的窗口前,領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰;在服務(wù)的過程中,懂得了人生的價值和生活的內(nèi)涵。 當前,移動通信市場競爭日益激烈,中國移動正在全力提升服務(wù)水平,以增強企業(yè)的競爭力。
作為一名營業(yè)員,我們站在移動的窗口,一言一行,不僅代表個人的形象,同時也代表著企業(yè)的形象。 讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽吧。讓我們一起來感受這些平凡的崗位上平凡卻感人的故事吧。 一天下午,有三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳,剛一進門,就嚷嚷著:我手機丟了,我要銷號。當班營業(yè)員xx一看這三位客戶的狀態(tài),趕緊熱情接待了他們,并詢問詳細情況,然而他們根本不聽解釋,甚至竟然破口大罵,將營業(yè)柜臺拍得啪啪作響,并將*扔在了小劉的臉上,此時,小劉有一瞬間的沉默,委屈的淚水頓時溢滿眼眶,但她仍然保持著微笑,揀起地上的*,將他們請到接待室,每人倒上一杯熱水,請他們休息一下,望著營業(yè)員誠摯的笑臉,聽著她懇切的話語,三位男子不再吵鬧,語氣也變的柔和起來,并且在小劉的幫助下辦理了補卡,最后不好意思的離開了營業(yè)廳。
第二天一大早,他們又來到了營業(yè)廳,對小劉說,你這個朋友我們交定了。 客戶的理解和支持,是我們不斷前進的動力。是啊,對于一名營業(yè)員來說,有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認可更為珍貴的呢? 我們一位客戶經(jīng)理小李講了一件她親身經(jīng)歷的事,有一天晚上十點多的時候,她突然接到一個客戶打來的電話,說他正在去外地的路上,忽然發(fā)現(xiàn)手機費不多了,他說他有很重要的事,請小李一定想辦法幫助他,可是已經(jīng)半夜了,去哪兒交費呢?小李一下子很為難,客戶可能感覺到xx的為難,更加地焦急,這時小李說,您放心吧,我?guī)湍朕k法。掛了電話,小李開始找充值卡,可是家里沒有充值卡了,忽然她想到我們有一個合作廳承諾24小時營業(yè),不知道今天是否營業(yè),小李是一個女孩子,只好請他父親用車載著她去了那個營業(yè)廳,為客戶交納了費用。第二天,當她在單位講述這件事的時候,大家說,那個人會給你送錢來嗎,小李沉默了一下說,我相信他會的。五天以后,那個客戶親自來到營業(yè)廳向小李道謝。一個看似很平常的舉動,卻讓我不自覺得想起中國移動的那句廣告詞:關(guān)鍵時刻信賴全球通。正是這些平凡的崗位上默默的付出,讓中國移動深入人心。 每當我站在營業(yè)臺前,日復(fù)一日地笑迎用戶來,目送用戶去,我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務(wù)的內(nèi)涵。
回首昨天,只是一個短暫的句點;遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上,我依然堅守著一份屬于自己的追求,我要把一顆誠心獻給事業(yè)和家人;我愿把一腔信心留給自己和同事;我將把滿腹愛心送給用戶和朋友。就象太陽每天都是新的,而我年輕的心,愿意為我們的移動通信事業(yè)獻上醇香如薄酒,清新如春風的執(zhí)著。 青春最為動人、青春最為美麗、青春最為雋永,讓我們樹立高遠的志向,把青春融入到中國移動的建設(shè)中去,用青春的熱情、青春的風采,來迎接挑戰(zhàn),迎接未來,譜寫一曲無怨無悔的青春之歌! 讓青春在平凡的崗位上閃光!
「標簽: 愛崗敬業(yè)演講稿」
發(fā)布時間:2018-07-02 作者:大學生新聞網(wǎng)來源:大學生新聞網(wǎng) 瀏覽:
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