為聽取現(xiàn)代模范企業(yè)直播帶貨經(jīng)驗(yàn)，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展，1月17日，曲阜師范大學(xué)“鄉(xiāng)村振興走基層，青春聚力正當(dāng)時(shí)”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)前往萊西市新華書店進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)書店網(wǎng)絡(luò)銷售部負(fù)責(zé)人趙佩云進(jìn)行了訪談，深入了解新華書店利用直播帶貨方式推動(dòng)傳統(tǒng)圖書銷售的情況。
開展實(shí)踐調(diào)研前，實(shí)踐隊(duì)伍進(jìn)行了線上會(huì)議，共同探討項(xiàng)目調(diào)研背景和進(jìn)度安排。在會(huì)議中隊(duì)員強(qiáng)調(diào)，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)實(shí)體書店面臨著諸多挑戰(zhàn)。萊西市新華書店敏銳地捕捉到直播帶貨這一新興銷售模式的潛力，積極探索將傳統(tǒng)圖書銷售與直播帶貨相結(jié)合的新路徑。據(jù)萊西市新華書店網(wǎng)絡(luò)銷售部負(fù)責(zé)人趙佩云介紹，最初想到使用直播帶貨方式售賣傳統(tǒng)圖書，是受到了電商直播快速發(fā)展的啟發(fā)。隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的改變，線上購物越來越普及，而直播帶貨作為一種直觀、互動(dòng)性強(qiáng)的銷售方式，能夠更好地展示圖書內(nèi)容和特色，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
實(shí)踐隊(duì)伍了解到自開啟直播帶貨以來，萊西市新華書店取得了顯著的盈收成效。根據(jù)訪談數(shù)據(jù)顯示，直播間的銷售額呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢，為新華書店帶來了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。除了傳統(tǒng)圖書，直播間還售賣一些與閱讀相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品，如書簽、筆記本等。這些產(chǎn)品的推出不僅豐富了直播間的商品種類，也滿足了消費(fèi)者多樣化的需求。
實(shí)踐隊(duì)員對(duì)直播間細(xì)節(jié)設(shè)置進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研。關(guān)于直播間的人流量和主播情況，趙佩云表示，直播間吸引了大量不同年齡段的觀眾，其中以年輕群體為主。為了提高直播效果，書店培養(yǎng)了一批專業(yè)的帶貨主播，他們具備豐富的圖書知識(shí)和良好的溝通能力，能夠生動(dòng)形象地介紹圖書內(nèi)容，與觀眾進(jìn)行有效的互動(dòng)。同時(shí)，書店員工也會(huì)參與到直播中，他們對(duì)圖書的內(nèi)容和特點(diǎn)非常了解，能夠?yàn)橛^眾提供專業(yè)的推薦和服務(wù)。在直播帶貨場地的選擇上，考慮到書店本身的安靜氛圍，直播間設(shè)置在書店的一個(gè)獨(dú)立空間內(nèi)。這樣既不會(huì)影響書店的正常營業(yè)秩序，又能為直播帶貨提供一個(gè)相對(duì)安靜、專業(yè)的環(huán)境。
在訪談的過程中，實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員們還了解到新華書店在直播帶貨的過程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，如何提高直播的吸引力和趣味性，如何保證圖書的質(zhì)量和售后服務(wù)等等。但是，新華書店通過不斷地努力和創(chuàng)新，逐漸克服了這些困難。他們通過舉辦各種主題活動(dòng)、邀請知名作家進(jìn)行講座等方式，提高了直播的吸引力和趣味性。同時(shí)，他們也加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作，嚴(yán)格把控圖書的質(zhì)量，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
在直播帶貨的浪潮中，新華書店并非孤立的存在。在鄉(xiāng)村振興的大舞臺(tái)上，許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都在積極探索與互聯(lián)網(wǎng)的融合之道。從實(shí)地調(diào)研中實(shí)踐隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也開始通過直播帶貨的方式，將新鮮的農(nóng)產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中。如萊西市馬連莊鎮(zhèn)強(qiáng)村共富公司草泊基地(鎮(zhèn)級(jí)強(qiáng)村共富公司)、望城街道七星河新村(“共富工坊”)等各級(jí)組織積極打造品牌效應(yīng)，利用這種模式不僅縮短了供應(yīng)鏈，還提高了農(nóng)民的收入，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。
最后，趙佩云表示，新華書店將繼續(xù)探索直播帶貨這一領(lǐng)域，不斷提升直播的質(zhì)量和效果，為讀者提供更好的服務(wù)。同時(shí)，他們也希望能夠與更多的出版社、作家和學(xué)者進(jìn)行合作，共同推動(dòng)傳統(tǒng)圖書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在鄉(xiāng)村振興的背景下，萊西市新華書店作為一個(gè)現(xiàn)代模范企業(yè)，其直播帶貨模式為其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)可借鑒的案例。
通過這次訪談，“鄉(xiāng)村振興走基層，青春聚力正當(dāng)時(shí)”實(shí)踐隊(duì)伍深入了解了新華書店在直播帶貨方面的探索與實(shí)踐。隊(duì)員們看到了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，這種創(chuàng)新的銷售模式不僅為傳統(tǒng)圖書產(chǎn)業(yè)注入了新的活力，也為其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，特別是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有益的借鑒。