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自我評(píng)價(jià)  
豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達(dá)能力;認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有很好團(tuán)隊(duì)合作精神。  
職業(yè)目標(biāo)  
謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務(wù)，尤其是能夠準(zhǔn)確及時(shí)把握機(jī)會(huì)，為公司擴(kuò)大一定的客戶量。  
個(gè)人信息  
姓名：XXX性別：男年齡：29歲  
E-mail：XXXXXXXXXX聯(lián)系電話：XXXXXXX  
地址：北京XXX區(qū)XXX路XXX號(hào)郵編：XXXXXX  
工作經(jīng)驗(yàn)  
1999年10月——現(xiàn)在XXXX證券公司客戶服務(wù)部主管  
職責(zé)：  
負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)部的日常交易，包括機(jī)構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；  
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來(lái)投資；  
周到耐心的服務(wù)，及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題及提出的要求；  
離職原因：對(duì)自己充滿信心，自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺(tái)！  
1997年9月——1999年10月XXXX信息技術(shù)有限公司市場(chǎng)助理  
職責(zé)：  
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升；處理特殊終端用戶的特殊要求；  
負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；  
通過(guò)各種方式解答用戶的問(wèn)題，與用戶保持著良好的溝通；  
教育背景  
1996年9月——1997年7月上海**大學(xué)本科  
職業(yè)特長(zhǎng)和技能  
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；  
耐心周到的服務(wù)，有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；  
熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)；  
有著敏銳的分析判斷能力；  
獲得證券從業(yè)資格證書；  
英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平；  
期望工資：3000—4000元/月