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溝通是解決所有問題的方法。整理了管理企業(yè)員工的溝通技巧，歡迎欣賞和學(xué)習(xí)。

如何下屬與溝通?

是由你來談溝通，還是由上級領(lǐng)導(dǎo)來談?如果是在你的權(quán)限內(nèi)，建議你說出來;如果你是新任命或者授權(quán)的，建議上級領(lǐng)導(dǎo)告訴你，有些東西比你強。作為上級領(lǐng)導(dǎo)，首先要支持自己的工作。你要明確的告訴你，你的職責(zé)、權(quán)力、流程是公開的。第一，上級領(lǐng)導(dǎo)要給予支持。

如何進行同級溝通?

首先要了解其他部門的管理者，他們的工作目標(biāo)，以及他們在我們管理中的重要性。如果我們有這樣一個基本認(rèn)知，我們就會清楚地知道如何與他合作，也應(yīng)該明白我們的部門對他的影響，這樣在溝通的時候，就建立了一個非常舒適、獨立、主動的局面;我們還需要知道其他部門的運作對我們的影響。

在溝通的過程中，我們請大家?guī)椭�我們。如果我們知道受影響的�?jié)點在哪里?

第一種可能是我們知道受影響的節(jié)點在哪里，可以建議在流程再造的時候解決這個節(jié)點。第二種可能，如果解決不了，我們會主動和他溝通，讓對方知道是什么。你知道，他知道，我覺得只要事情明朗化。主動和同級溝通，讓對方了解事情的進展，也主動了解其他部門對我們的工作有什么要求和期望。如果你能清楚的知道對方對你的期望，我覺得這個事情會做的很好。當(dāng)你做事情的時候心里很清楚，心理上就不可能那么擅長做事情。這些都是你需要給同齡人的東西。你也要知道你所在的部門是如何配合的，你在同一個層面的滿意度如何。

如何與對方溝通?

首先，你要承認(rèn)自己的錯誤。如果你讓你的下屬來找老板，你就沒有做好你的工作。第一，你要承擔(dān)這個責(zé)任。你應(yīng)該告訴你的上級，這種事情如果傳出去，會對公司的工作和他的工作造成什么后果，然后請求上級的支持。

此外，企業(yè)需要建立溝通機制。這是做好企業(yè)內(nèi)部溝通的基礎(chǔ)。所以要建立傳播機構(gòu)，完善傳播體系，做好傳播工作。首先，要在企業(yè)內(nèi)部成立“溝通協(xié)商調(diào)解委員會”、“民主監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組”等組織，使企業(yè)內(nèi)部溝通步入制度化、規(guī)范化的軌道。其次，采用垂直直接通信。會議溝通。通過員工代表大會，企業(yè)總裁向員工報告年度目標(biāo)和任務(wù)，明確發(fā)展方向，幫助員工樹立信心。

與同事溝通的技巧。

不僅和同事相處重要，溝通也很重要。好的溝通可以讓工作得心應(yīng)手。我們來看看!

1.經(jīng)常微笑，互相眼神溝通。

俗話說“舉手不打笑臉人”，和同事相處，如果你覺得自己對他們正在熱烈討論的話題無話可說，就要學(xué)會微笑，學(xué)會傾聽。和對方說話一定要眼神溝通。

2.涉及具體個人的是非八卦，要機智中立。

這個時候不打斷一點都不好。有人的地方就有對錯。水清則無魚，人察則無徒。當(dāng)你的同事閑聊時，學(xué)會巧妙地保持中立，適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙?“真的嗎?”不要對不清楚的事情發(fā)表明確的意見�？傊�，學(xué)會“參與但不干涉”。

3.關(guān)注周圍的新聞和大家關(guān)心的事情。

把最近的新聞作為話題是個不錯的選擇。身邊發(fā)生的，人們比較關(guān)注的事情，比如房價，交通等等，都可以討論。此外，我們還可以討論五一和十一怎么過，大家都很開心。

4.有女性的地方，女性這個話題一定很受歡迎。

如果你想和女同事聊聊，那就更容易了。女性話題一定要熱門:美容、打折、化妝品、衣服、鞋包、減肥...一些小技巧和經(jīng)驗的溝通，會立刻讓你說話。

5.調(diào)整心態(tài)，不要覺得自己和同事沒什么好聊的。

在職場上，要想和同事搞好關(guān)系，首先要抱著積極融入大家的想法，多關(guān)注身邊同事關(guān)注的事情，為找話題打基礎(chǔ)。

6.和不同年齡的人聊不同的話題。

當(dāng)你和更年輕的人在一起的時候，食物，衣服，生活中有趣的事情都是很好的話題。和有孩子的大齡同事在一起，話題離不開孩子。你可以聽他們談?wù)撽P(guān)于孩子的有趣的事情，并附上幾句話。和年長的同事聊天，要有求教的態(tài)度，要表現(xiàn)出想聽他的建議和教導(dǎo)。當(dāng)然，這些都會因人而異，所以要多關(guān)注同事的愛好和性格，找到共同的興趣點。

7.千萬不要談同事隱私。不要談?wù)撐覀冏约旱氖虑椤?br />
全世界的同事都可以聊，但不涉及隱私。即使同事親口告訴你，你也要三思而后行。你對別人做了什么，別人對你做了什么。

8.和同事聊天要注意傾聽。

傾聽對方的意見并加以重視是一種重要的溝通技巧。和同事聊天，要注意先聽后聽。

綜上，待人真誠熱情。做人就像照鏡子。你笑他，你哭他。和別人說話要講技巧，但光講技巧是不夠的。畢竟時間久了，誰都知道人的感受。