在商業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)上,一位優(yōu)秀的商業(yè)將領(lǐng)該具備什么樣的素質(zhì)?
定位理論創(chuàng)導(dǎo)者,營(yíng)銷(xiāo)大師里斯&特勞特精煉出了6點(diǎn):
1. 商業(yè)將領(lǐng)必須靈活
“商業(yè)將領(lǐng)的關(guān)鍵特質(zhì)是靈活機(jī)動(dòng)。這種特質(zhì)并無(wú)魅力,也不總被認(rèn)為是美德。但是,若無(wú)這種特質(zhì),任何軍事將領(lǐng)都難取得輝煌戰(zhàn)績(jī)。一名將領(lǐng)必須靈活機(jī)動(dòng),能使戰(zhàn)略適應(yīng)形勢(shì),而不是使形勢(shì)適應(yīng)戰(zhàn)略。”
許多準(zhǔn)商業(yè)將領(lǐng)習(xí)慣以過(guò)去取得的成功來(lái)評(píng)判今天需要采取的行動(dòng)。
他們對(duì)自己的判斷力和決策力是那么有信心,以至于幾乎聽(tīng)不進(jìn)去任何意見(jiàn)。
真正優(yōu)秀的商業(yè)將領(lǐng)則不同,他們善于,并主動(dòng)傾聽(tīng)各方意見(jiàn),了解最真實(shí)的信息,基于所獲得的高質(zhì)量信息在商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中常常不按常理出牌,令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手措手不及。
2. 商業(yè)將領(lǐng)必須有決斷力
“優(yōu)秀將領(lǐng)出類(lèi)拔萃的特質(zhì)在于勇氣的類(lèi)型。優(yōu)秀的將領(lǐng)擁有無(wú)限的勇氣直面上級(jí)和同事提出的不同意見(jiàn)。雖然優(yōu)秀的商業(yè)將領(lǐng)心智開(kāi)放,能聽(tīng)取各種意見(jiàn),但在需要做出決策時(shí),他的心智會(huì)及時(shí)關(guān)閉,并從內(nèi)心深處找到堅(jiān)定信念和勇氣去做出決定。”
看起來(lái)這點(diǎn)好像與上面第1點(diǎn)有點(diǎn)矛盾。
優(yōu)秀的商業(yè)將領(lǐng)必須具備從錯(cuò)綜復(fù)雜的信息中精煉出有效信息,并果斷地做出決斷的能力。
領(lǐng)導(dǎo)力就是決策力,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須善于做出恰當(dāng)?shù)臎Q策,同時(shí)對(duì)決策的結(jié)果承擔(dān)完全的責(zé)任。
3.商業(yè)將領(lǐng)必須要有無(wú)畏精神
“商業(yè)將領(lǐng)們需要的是無(wú)畏精神,而不是身體上的勇氣。 機(jī)會(huì)來(lái)臨之際,無(wú)畏精神尤其是一種有價(jià)值的特質(zhì)。只有在那時(shí),商戰(zhàn)行動(dòng)才能因擁有一位知道如何傾力而出的指揮官而受益。”
無(wú)畏不是魯莽。
尤其對(duì)于商業(yè)將領(lǐng)來(lái)說(shuō)是如此。
優(yōu)秀的將領(lǐng)有能力和勇氣做出正確的決策,以此帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員殺出重圍,乃至反敗為勝。
4.商業(yè)將領(lǐng)必須通曉事實(shí)
“優(yōu)秀的商業(yè)將領(lǐng)制定戰(zhàn)略時(shí),從基礎(chǔ)做起,從細(xì)節(jié)做起。一旦戰(zhàn)略制定出來(lái),它就是簡(jiǎn)單的,但不一定是‘顯而易見(jiàn)’的答案。”
戰(zhàn)略不是空中樓閣。
戰(zhàn)略不是幾個(gè)人圍坐在辦公室里一番高談闊論。 制定戰(zhàn)略,必須從基礎(chǔ)做起,從細(xì)節(jié)做起。
戰(zhàn)略也不是繁復(fù)深?yuàn)W的,真正優(yōu)秀的戰(zhàn)略一定是清晰而簡(jiǎn)單的,以使組織里的每位成員都能清楚將要去向何方,和由此該采取的行動(dòng)。
5.商業(yè)將領(lǐng)需要運(yùn)氣
“在商戰(zhàn)中,運(yùn)氣起著重要作用。戰(zhàn)略已定,進(jìn)攻已始,你就要準(zhǔn)備等待運(yùn)氣的降臨。當(dāng)然,如果你把事情做對(duì)了,勝算就會(huì)大一些。”
好吧,必須說(shuō)說(shuō)運(yùn)氣。
運(yùn)氣在商戰(zhàn)中的重要性不言而喻。
但我們顯然不能被動(dòng)的等待運(yùn)氣降臨,必須以自己的能力將能掌控的因素做好,當(dāng)運(yùn)氣來(lái)臨時(shí)才可能抓得住,勝算也才可能大一些。
6.商業(yè)將領(lǐng)應(yīng)該通曉規(guī)則
“要想打贏一場(chǎng)比賽,你首先必須學(xué)習(xí)比賽規(guī)則或原則,然后你得爭(zhēng)取忘掉這些規(guī)則。也就是說(shuō),你必須學(xué)會(huì)在不思考規(guī)則的條件下進(jìn)行比賽。”
心中有規(guī)則,又似無(wú)規(guī)則。
當(dāng)然,這需要嫻熟的技巧,更基于成熟的心智。 首先是遵守規(guī)則,明白規(guī)則的界限,然后在真正的戰(zhàn)斗中融會(huì)貫通,采取明智的行動(dòng)。
建議的最后,里斯&特勞特提及,
“戰(zhàn)略和時(shí)機(jī)是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),所有其他方面都只是細(xì)枝末節(jié)。”
戰(zhàn)略和時(shí)機(jī)!
其他都是細(xì)枝末節(jié)。
這值得我們每一位身處商戰(zhàn)中的準(zhǔn)優(yōu)秀將領(lǐng)們深思和自檢。