8月2日,昆山發(fā)生特大爆炸案。發(fā)生爆炸的是中榮金屬制品有限公司,他們是戴卡的供應(yīng)商,為戴卡的汽車輪轂拋光;而戴卡是美國通用的供應(yīng)商,為通用提供汽車輪轂。事故根源是中榮的安全措施不到位,車間粉塵密度嚴重超標,遇明火爆炸。而安全措施也跟中榮為節(jié)省成本,在安全設(shè)施上降低標準離不開關(guān)系。
到現(xiàn)在為止,昆山爆炸案已造成75人死亡、185人受傷。爆炸的粉塵漸漸落定,痛定思痛的反思注定要繼續(xù)一段時間。
通用汽車說爆炸案跟自己沒關(guān)系:他們的合同是跟一級供應(yīng)商戴卡簽的。至于戴卡怎么管理二級供應(yīng)商中榮(發(fā)生爆炸的供應(yīng)商),管了沒管,那是戴卡的事,只要戴卡能保證質(zhì)量、交期和年復(fù)一年的降本,別的事通用不管。但實際上,通用的價格導(dǎo)向,以及年復(fù)一年的降價壓力,讓整個供應(yīng)鏈上的利潤越來越薄,直至供應(yīng)商鋌而走險,在質(zhì)量和安全上冒險。中榮爆炸雖然貌似偶然,其實有其必然性;而這必然性,就是以通用汽車為代表的"獵人方式"。
什么是"獵人方式"?舉個例子就知道了。通用設(shè)計出一個零件,向多家供應(yīng)商詢價,找到合適的供應(yīng)商,業(yè)務(wù)給了該供應(yīng)商。過了一年半載,通用來要年度降價,說給我x個點,怎么降是你的事。迫于通用在汽車行業(yè)的采購量,供應(yīng)商只有說Yes的份。再過一年半載,通用又來了,又要y%的降價,怎么降是你的事。供應(yīng)商還是只有說Yes的份。又過了一年半載,通用第三次來"降本",供應(yīng)商沒的降的時候,通用就發(fā)話了:你不想跟我做生意了?于是就轉(zhuǎn)廠。所以,價格永遠是懸在供應(yīng)商頭上的一把利劍。供應(yīng)商在在極端的價格壓力驅(qū)動下,經(jīng)常鋌而走險。
在通用看來,這就是市場經(jīng)濟,人人為自己,上帝為大家——優(yōu)勝劣汰,你被我"淘汰"了,只能怪你沒有競爭力。這就如打獵,看到獵物,一qiang放倒,誰讓你跑得不夠快呢。至于這獵物是誰養(yǎng)的,打光了怎么辦,自然有上帝照看著呢,跟獵人沒關(guān)系。有一年行業(yè)不景氣,為了應(yīng)對成本壓力,通用要求供應(yīng)商一律降價x個百分點(忘了具體數(shù)字),而且根本沒有商量的余地,霸王硬上弓,在供應(yīng)商的付款中自動扣掉,可以說把弱肉強食的"獵人方式"演繹到了極點。
其實通用忘了,作為全球最大的整車廠之一,自己就是市場,自己的所作所為,會直接影響到整個行業(yè),最終也害了自己。2008年的金融危機后,"獵人方式"成了壓垮駱駝的最后一根稻草:到2009年底,美國就有27家汽車供應(yīng)商破產(chǎn),主要的一級供應(yīng)商中,有一半面臨破產(chǎn)威脅。通用和克萊斯勒最后也死翹翹了,做了他們所奉行的"獵人方式"的殉葬品。這種情況下,通用汽車加快了向低成本地區(qū)采購的步伐,相信戴卡就是在這個時候打入通用的。
通用怎么對待供應(yīng)商,供應(yīng)商自然會怎么對待下級供應(yīng)商。戴卡以價格優(yōu)勢打入通用,奉行"降低成本永無止境"。從通用到戴卡,都是打著"降低成本"的幌子,在"降低價格"的路上走到天黑;而以中榮為代表的臺灣血汗工廠,在貪婪的驅(qū)動下,"控制成本"更是無所不用其極,置生命于不顧,一直把毛巾擰干、擰斷,于是中榮爆炸案就發(fā)生了。
那解決方案呢,就是改變"獵人方式",從價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)為成本導(dǎo)向,從談判降價上升到供應(yīng)鏈降本?偨Y(jié)起來,就是跨越供應(yīng)鏈降本的三臺階,通過降低成本的方式來降低價格。我們下面來闡述一下怎么做。
第一個臺階是談判降價,即通過談判降低采購價。對于生產(chǎn)制造企業(yè)來說,產(chǎn)品成本的50%甚至更多來自供應(yīng)商。對通用等美國整車廠而言,這一比例達到70%。跟供應(yīng)商談判降價,每節(jié)省一塊錢,利潤就增加一塊;而多賣掉一塊錢的產(chǎn)品,利潤不過增加一毛錢左右。這就是所謂的"賣得好不如買得好"。正因為如此,跟供應(yīng)商的談判降價倍受重視,是企業(yè)最熟悉、最拿手的也是最容易濫用的。
價格談判能影響產(chǎn)品成本的多少?供應(yīng)市場競爭充分、招投標過程操作規(guī)范的情況下,你得到的報價就是市場上最好的價格。這時候,談判降價其實是做利潤轉(zhuǎn)移的游戲,大概只能影響產(chǎn)品成本的10%左右——供應(yīng)商的正常利潤也就是幾個點到十幾個點,而價格談判做到極致,就是讓供應(yīng)商一分不賺。所以,價格談判真正能影響的產(chǎn)品成本有限。
在有些管理粗放的公司或者競爭不充分的行業(yè),供應(yīng)商也有存在暴利的可能,例如在急速發(fā)展的新興企業(yè),采購體系不完善,保供一直是首要任務(wù),成本壓力相對不大;或者在有些"貴族"企業(yè),沒有采購降本指標,采購與招投標流程也不健全,供方競爭不充分等。在這些情況下,通過價格談判來"掃浮財",一次性的降本還是會挺可觀的。但對于大多數(shù)企業(yè)來說,比如通用所在的汽車行業(yè),一輪又一輪的價格談判后,"浮財"早都被掃凈,供應(yīng)商大面積破產(chǎn)就是明證。那么,更多的降本就得從別的地方挖,這就是第二、第三臺階的降本。
流程改進是供應(yīng)鏈降本的第二個臺階,即通過精益生產(chǎn)來降低生產(chǎn)成本、通過電子商務(wù)來降低交易成本。如果說談判降本主要靠張嘴的話,那么推行精益生產(chǎn)、實施電子商務(wù)則需要更多的跨職能、跨公司協(xié)作。就降本潛力而言,該階段大致影響產(chǎn)品成本的20%。
對于供應(yīng)商的生產(chǎn)流程改進,一方面是縮短生產(chǎn)時間,從而降低人工和設(shè)備成本;另一方面是控制或消除變動因素,以提高良率,減少浪費。精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)榷际歉纳粕a(chǎn)流程的利器。在豐田、本田等日本車廠,整車廠有成套的做法,幫助技術(shù)和管理能力薄弱的供應(yīng)商改進生產(chǎn)流程,把生產(chǎn)成本降下來,從而降低價格,以滿足年復(fù)一年的降本目標。對于美國汽車廠家而言,整車廠和供應(yīng)商的關(guān)系對立,很少深度介入供應(yīng)商的生產(chǎn)流程——通用在這方面臭名昭著,經(jīng)常把供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝知識產(chǎn)權(quán)傳播給其競爭對手,比如低成本國家的供應(yīng)商,或者用在價格談判中,所以供應(yīng)商也往往不愿意跟通用密切合作。
供應(yīng)商不愿意跟通用等深度合作,但自己又沒有技術(shù)、管理能力來改進,所以在生產(chǎn)流程改進上,美國車系的供應(yīng)鏈與日本車系相比差距明顯,成本更高。因為同樣的原因,他們也沒法在下面的第三個臺階上走多遠,相應(yīng)的降本壓力就轉(zhuǎn)移到談判降價去了。
價值工程/價值分析是供應(yīng)鏈降本的第三個臺階,即通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計來降本,也是降本的最大潛力所在,因為產(chǎn)品成本的百分之七八十取決于設(shè)計,比如材料選型、技術(shù)規(guī)范、公差精度等決定了產(chǎn)品的成本。
優(yōu)化設(shè)計來降本在概念上并不難理解。例如為達到設(shè)計的目標成本,或者采購的年度降本目標時,供應(yīng)商往往會提出建議,來優(yōu)化設(shè)計。像奉行"獵人方式"的通用,供應(yīng)商關(guān)系惡劣、對立嚴重,供應(yīng)商有了好點子、新技術(shù)也最想給豐田、本田等日本車廠,再不濟也給福特、克萊斯勒,最后的選擇才是通用。即使是供應(yīng)商愿意給通用設(shè)計優(yōu)化的建議,通用也往往不愿意采納,因為設(shè)計優(yōu)化往往意味著一定的風險。
相反,豐田、本田等日本車廠與供應(yīng)商在設(shè)計上配合意愿高,配合也更深入。雙方在新產(chǎn)品開發(fā)起就深度合作,力爭達到目標成本,快速導(dǎo)入新產(chǎn)品。在新車型上市速度上,日本車廠比美國車廠大致快兩年。進入量產(chǎn)后,設(shè)計優(yōu)化的工作繼續(xù)進行,把生產(chǎn)成本進一步降下來。而通用等美國車廠呢,協(xié)作設(shè)計有限,設(shè)計階段決定的成本高;量產(chǎn)階段的設(shè)計優(yōu)化就更有限,成本壓力呢,就主要通過跟供應(yīng)商的價格談判來解決。
所以,在以通用為首的美國車廠供應(yīng)鏈里,談判降價是工具箱里的主要工具,如果不是唯一的話。這一工具只能影響10%左右的產(chǎn)品成本,卻要承擔大部分的降本壓力,最終是把各層供應(yīng)商的利潤榨干,導(dǎo)致供應(yīng)商在質(zhì)量、安全等方面鋌而走險。我不是說中榮爆炸案是完全由此造成的——血汗工廠中榮的管理層的貪婪自然是罪在不赦;我想說的是,在通用汽車管理供應(yīng)鏈的"獵人方式"下,中榮爆炸案式的惡性事故就成了必然。
講了這么多,這跟本土企業(yè)又有什么關(guān)系呢?"獵人方式"的傳統(tǒng)信徒是通用等北美企業(yè),但在這二三十年來"歸化"了很多本土企業(yè)。青出于藍而勝于藍,"獵人方式",或者所謂的"市場機制",在這些本土企業(yè)中可以說是推行到了極點,如果亞當·斯密看到的話也會從棺|材里跳出來。
而災(zāi)難的大幕才剛剛打開。隨著人工成本每年以兩位數(shù)的速度飆升、匯率的不斷攀升、環(huán)保意識的不斷加強(以及與之俱來的環(huán)保成本),本土企業(yè)面臨的成本壓力會越來越大,特別是在技術(shù)含量較低的產(chǎn)品上。如果不改變談判降價的極端做法,中榮爆炸案式的惡性事故會越來越多。而解決方案呢,一定得在高階段的供應(yīng)鏈降本上尋找,即通過流程優(yōu)化和設(shè)計優(yōu)化來降低成本。在談判降價上執(zhí)迷不悟,注定是走上一條不歸路。
本文發(fā)表在《國企》2014年8月號上。