作為全國最大的家電零售連鎖企業(yè)之一的國美電器，擁有接近5000名員工，人力資本已經(jīng)在國美的企業(yè)成本構(gòu)成中占有相當大的比重。在經(jīng)濟發(fā)展日趨不穩(wěn)定，公司組織結(jié)構(gòu)日趨變化，出色人才日漸稀缺，高科技影響日趨深遠的今天，面對如此環(huán)境，企業(yè)到底應該如何最大化人力資本對公司業(yè)績的影響呢？

公司業(yè)績不良就立馬裁員、換血嗎？這樣處理帶來的后果大多是增加了員工流失率、提高了勞動成本、提高了管理的復雜性等，而公司的業(yè)績也不一定會因此而好轉(zhuǎn)。因為，這樣只解決了露出海面的冰山一角，而并沒有觸及問題的實質(zhì)。人力資源問題往往是組織結(jié)構(gòu)和人構(gòu)成的整個系統(tǒng)的問題，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施在很大程度上依賴于組織結(jié)構(gòu)和人力資本的有效結(jié)合，而人力資源又是企業(yè)發(fā)展的動力，所以只有對人力資本進行戰(zhàn)略性管理才是關(guān)鍵。人力資本戰(zhàn)略性管理迫切地需要提到現(xiàn)代企業(yè)管理中來。只有合理的將人力資本戰(zhàn)略性管理的重點，即人員能力、工作過程、管理結(jié)構(gòu)、信息流通、管理決策、報酬，與整個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有效的結(jié)合并達到協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮人力資本的最大威力，真正做到最有效，最合理的使用好企業(yè)人力資源的才能和熱情，從而實現(xiàn)企業(yè)的既定目標，使其經(jīng)濟效益最大化。

再如華潤超市系統(tǒng)裁員10%-16%，而荷蘭銀行的分析師對此就認為，該裁員雖然節(jié)省5000萬元的經(jīng)營開支，但對實現(xiàn)公司扭虧為盈的幫助仍然“不大”，且預計華潤創(chuàng)業(yè)在內(nèi)地的零售業(yè)務今年依舊會虧損。因此，當企業(yè)遇到類似國美、華潤的問題時，裁員、換血并非是最好的解決方法，關(guān)鍵還是要做好人力資本的戰(zhàn)略性管理，從系統(tǒng)的角度去解決問題。