習(xí)慣上，我們會(huì)把團(tuán)隊(duì)的成員分為兩類(lèi)：管理者和執(zhí)行者。

管理者通常是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，其主要職能，是根據(jù)決策層制定的發(fā)展目標(biāo)，從業(yè)務(wù)層次制定分計(jì)劃，并交由執(zhí)行者執(zhí)行。

而執(zhí)行者要做的，就是根據(jù)管理者制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)，從職能領(lǐng)域安排自己的工作計(jì)劃，細(xì)化和量化工作。

實(shí)際工作中常常遇到這樣的情況：統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)員工人數(shù)的時(shí)候，管理者會(huì)有意無(wú)意地把自己漏掉，專(zhuān)列在管理者或領(lǐng)導(dǎo)者的名單里，與員工劃清界限。

這些人沒(méi)有意識(shí)到：事實(shí)上，自己首先是個(gè)承擔(dān)責(zé)任的員工，然后才是行使權(quán)力的管理者。他們忽略了一個(gè)基本的規(guī)則，即權(quán)力與責(zé)任是統(tǒng)一的，權(quán)力只是為了行使責(zé)任服務(wù)的，除了保證責(zé)任的有效執(zhí)行之外，權(quán)力不應(yīng)該代表其他什么。

忘記自己職責(zé)所在的結(jié)果，導(dǎo)致了許多管理者要被動(dòng)地應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面，將自己拖入事務(wù)纏身的泥潭。

最為典型的表現(xiàn)有：

1.等待任務(wù)。作為團(tuán)隊(duì)的管理者，自己沒(méi)有計(jì)劃和目標(biāo)，一味等待上級(jí)的任務(wù)命令，一旦完成任務(wù)便萬(wàn)事大吉。被動(dòng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)思想根深蒂固，使得他們懶得思考，更懶得行動(dòng)。

2.救火。由于缺乏對(duì)全盤(pán)的系統(tǒng)思考和安排，導(dǎo)致經(jīng)常有一些本不應(yīng)該發(fā)生卻突然出現(xiàn)的事務(wù)，為了處理這些意外事件，管理者要放下手中的工作，做協(xié)調(diào)、做公關(guān)，不僅浪費(fèi)時(shí)間還分散精力。

3.管理混亂。管理者的惰性導(dǎo)致了員工跟風(fēng)，沒(méi)人催就不做事的思想滋生。這種惰性導(dǎo)致有些人不管事，有些事無(wú)人管，彼此推委扯皮，管理嚴(yán)重混亂。

4.簽字排隊(duì)。由于沒(méi)有規(guī)劃好工作，也沒(méi)有有效的授權(quán)，大事小事都由管理者一把抓，員工簽字排隊(duì)，工作效率低下。同時(shí)也給員工一種錯(cuò)覺(jué)：事情難辦找領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)形中給管理者的工作添加了壓力。

所以，管理者的首要工作不是如何管理別人，而是先問(wèn)問(wèn)自己：我的職責(zé)是什么？我要怎么做？如何做一個(gè)高效的管理者？

要管理別人，首先得管好自己，通過(guò)以下幾個(gè)步驟，可以幫助管理者進(jìn)行高效的自我管理：

1.做好職務(wù)分析。清楚自己的職責(zé)和權(quán)限，積極主動(dòng)地與上級(jí)溝通，獲得他們的確認(rèn)。如果能制定一份科學(xué)的職務(wù)說(shuō)明書(shū)，作為管理工作的出發(fā)點(diǎn)，就能使工作更有效率。

2.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的職責(zé)要求，對(duì)團(tuán)隊(duì)的組織框架做出有效的分析和規(guī)劃，將職責(zé)科學(xué)劃分到各個(gè)業(yè)務(wù)單位，明確業(yè)務(wù)單位的人員和職責(zé)，給他們一份職責(zé)明確的職務(wù)說(shuō)明書(shū)，使員工明白自己對(duì)他們的期待和要求，更加有方向的工作。

3.做好授權(quán)。明確各業(yè)務(wù)單位的職責(zé)后，需要給予相應(yīng)的權(quán)力，各自對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的自我管理意識(shí)和主人翁責(zé)任感。

4.為團(tuán)隊(duì)工作立項(xiàng)。使工作變被動(dòng)為主動(dòng)的最好辦法就是為工作立項(xiàng)，變?nèi)蝿?wù)型為項(xiàng)目型，將細(xì)化的項(xiàng)目分解到員工個(gè)人，給每人確立一個(gè)角色，給予相應(yīng)的權(quán)限和截止時(shí)間，用項(xiàng)目管理的方式驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。

5.實(shí)施績(jī)效管理�？�(jī)效管理也是一種變被動(dòng)為主動(dòng)的有效辦法，它能做到前瞻性管理，在問(wèn)題出現(xiàn)之前就解決掉，還可以更加高效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提高績(jī)效能力。將績(jī)效管理引進(jìn)管理實(shí)踐，有能有效地提升自己的管理水平和工作效率。

作者CLAIRELIU為世界經(jīng)理人網(wǎng)站副編輯。