問:我裝了Norton AntiVirus 2009,發(fā)現(xiàn)Norton AntiVirus 2009會把它認為是病毒的文件直接殺掉,根本不給我選擇是否查殺的機會。請問董師傅如何設置Norton AntiVirus 2009,讓它在殺掉文件前給我一個選擇的機會,還有如何恢復被誤殺掉的程序?
答:Norton AntiVirus一般都是自動刪除中高風險的病毒文件,對于低風險病毒文件才可以在設置里自行選擇:自動刪除、忽略、始終詢問。對于被自動刪除的文件,如果確定是誤殺的,只要你沒有清理掉“已解決的安全風險”或“隔離區(qū)”,都可以將文件從“已解決的安全風險”或“隔離區(qū)”恢復。具體方法:鼠標右鍵單擊屏幕右下角的Norton AntiVirus 2009實時監(jiān)控圖標→“查看最近的歷史記錄”,在“查看”下拉框中選“已解決的安全風險”或“隔離區(qū)”,雙擊其中的風險條目,在彈出的對話框單擊“恢復風險”即可恢復。
對于不希望被Norton AntiVirus 2009掃描查殺的文件,可以打開Norton AntiVirus 2009的主界面,單擊“計算機 設置”按鈕→“計算機掃描”選項卡→“配置”,在“掃描排除”中添加上不希望被掃描查殺的文件即可。
董師傅提示:不管你使用的是什么殺毒軟件,如果有多個文件不希望被殺毒軟件掃描查殺,可以暫時禁用殺毒軟件,把這些文件集中放到一個文件夾中,然后把這個文件夾添加到“掃描排除”、“白名單”或“例外”中。這樣就不用一個一個地添加文件,又省時又省力。