老師：

您好！我是一名大二學(xué)生，現(xiàn)在面臨人際交往的困擾。

小莉是我進(jìn)大學(xué)后結(jié)交的第一個(gè)朋友，我第一次在宿舍遇到她時(shí)對(duì)她印象特別好，她很熱心地幫我搬東西，說話很溫柔，后來發(fā)現(xiàn)我們都喜歡攝影，自然而然就成為很好的朋友。

但是最近我發(fā)現(xiàn)她身上有些我不能接受的點(diǎn)，她是一個(gè)做事很拖沓和猶豫的人，甚至有時(shí)還不講信用。比如我們約好周末郊游攝影，為此我提前做了很多準(zhǔn)備工作，但臨去時(shí)她卻爽約了，說手頭還有很多事情要做。我提出可以幫她分擔(dān)一些，她卻說我?guī)筒簧厦Γ�郊游也就泡湯了。這樣的事情不止發(fā)生一兩次，讓我覺得她根本就不在意我的感受。我鮮有朋友，所以很珍惜與小莉的友誼，但在與她相處的過程中我很困惑，也不知所措，到底哪個(gè)她才是真實(shí)的她？我該怎樣與她交朋友？

學(xué)生 小湯

小湯同學(xué)：

我們能感受到你對(duì)建立一段融洽的人際關(guān)系的渴望，也能體會(huì)到你的困惑和不知所措；小莉的“前后不一”讓你感到困惑，其實(shí)，這是人際交往中的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)在發(fā)生作用。你和小莉初次見面時(shí)，她的熱心幫助，溫柔談吐，尤其是你們的共同愛好，都是你需要、期待的“完美朋友”的特質(zhì)，這些特質(zhì)使你產(chǎn)生了“第一印象”，讓你覺得你們是可以成為“好朋友”，這是首因效應(yīng)發(fā)生了積極作用。隨著你和小莉交往的深入，你慢慢發(fā)現(xiàn)了這位“完美朋友”的諸多缺點(diǎn)，她的拖沓、猶豫、不講信用、不顧及朋友感受，與你交友愿望相違背，這些“新信息”形成了你對(duì)小莉的“新印象”，她好像不是你需要的好朋友，而且當(dāng)前的“新印象”大于過去的“第一印象”，這是近因效應(yīng)。簡(jiǎn)單說，“前后不一”的小莉是兩個(gè)心理效應(yīng)給你的主觀感受。

你的不知所措，是因?yàn)槟阏湎в颜x，但不知道怎樣與她交朋友。從你目前的情況來看，首先要避免“一葉障目，不見泰山”。我們?cè)谂c陌生人交往時(shí)首因效應(yīng)往往促使我們“以貌取人”“以言取人”，產(chǎn)生的印象不一定準(zhǔn)確；而在深入交往時(shí)，原來是朋友的兩個(gè)人，可能因?yàn)橐痪湓捇蛞患�小事而分道揚(yáng)鑣。那么在相識(shí)的初期，你是不是對(duì)小莉有過多的完美期待呢？“爽約事件”產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)不會(huì)導(dǎo)致你的判斷不客觀？其次是加強(qiáng)溝通。小莉是否知曉你的感受和困擾？良好的溝通可以增強(qiáng)相互之間的了解、信任，形成良好的人際關(guān)系，從而讓雙方調(diào)整交往行為。判斷一個(gè)人和事物應(yīng)該注意從長期來觀察，小莉是否在過去的相處中一點(diǎn)兒都不顧及你的感受？她跟室友、同學(xué)是如何相處的？相信你在思考這些問題的時(shí)候，心里已經(jīng)能夠慢慢得出答案了。

希望你可以先學(xué)會(huì)好好和自己相處。尊重和理解他人的前提是，要相信和理解自己的感受，愛自己才能更好愛他人。

湖南省高校心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì) 龔勛、李子萱（長沙理工大學(xué)心理中心）