在冬日的暖陽(yáng)下,濟(jì)南圖書(shū)館的玻璃幕墻折射出柔和的光暈,一群身著紅色馬甲的年輕身影穿梭其中,他們或輕聲引導(dǎo)參賽兒童,或?qū)W⒄肀荣愘Y料,或蹲下身與孩子溫柔對(duì)話。這是山東女子學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)在第八屆“童聲書(shū)韻”誦讀大賽中的服務(wù)剪影。這場(chǎng)以“書(shū)香潤(rùn)初心,逐夢(mèng)新征程”為主題的活動(dòng),不僅是一場(chǎng)賽事的保障,更成為了一次關(guān)于成長(zhǎng)、責(zé)任與初心的生動(dòng)實(shí)踐。
服務(wù)有形,潤(rùn)心無(wú)聲。“童聲書(shū)韻”誦讀大賽的舞臺(tái)屬于孩子,但臺(tái)前幕后的每一分鐘都凝聚著志愿者的智慧與溫度。26名志愿者在兩天內(nèi)承擔(dān)了從選手引導(dǎo)到音頻技術(shù)支持的全流程服務(wù)?此坪(jiǎn)單的“收集裁判打分”背后,是對(duì)細(xì)節(jié)的極致把控——志愿者們需同步記錄評(píng)委意見(jiàn),確保分?jǐn)?shù)傳遞零誤差;而“拷貝音頻”這一任務(wù),則考驗(yàn)著技術(shù)與耐心的雙重素養(yǎng),任何一次操作失誤都可能讓孩子的努力付諸東流。
更值得深思的是志愿者與參賽兒童的互動(dòng)。一名志愿者在總結(jié)中寫(xiě)道:“當(dāng)我蹲下來(lái)與孩子平視時(shí),他們眼里的緊張逐漸變成了信任。”這種“蹲下的服務(wù)姿態(tài)”,正是志愿服務(wù)的精神內(nèi)核:不是居高臨下的幫助,而是平等的陪伴與支持。心理學(xué)研究表明,兒童在陌生環(huán)境中的緊張情緒會(huì)直接影響表現(xiàn),而志愿者的細(xì)致引導(dǎo),恰恰通過(guò)“情感緩沖”機(jī)制,為孩子搭建了一座從緊張到自信的橋梁。
從服務(wù)到成長(zhǎng)是一場(chǎng)雙向的奔赴。志愿服務(wù)從來(lái)不是單向付出,而是一場(chǎng)青年與社會(huì)的雙向賦能。對(duì)參賽兒童而言,志愿者的存在讓比賽成為一次溫暖的成長(zhǎng)儀式;對(duì)志愿者自身,這場(chǎng)活動(dòng)則是一次深刻的自我覺(jué)醒。一名大一的志愿者坦言:“我曾以為志愿服務(wù)只是‘干活’,但現(xiàn)在明白,每一句‘謝謝’都在提醒我——我的行動(dòng)可以影響他人的世界。”
這種影響甚至超越了活動(dòng)本身。濟(jì)南圖書(shū)館作為城市文化地標(biāo),常年承擔(dān)著公共教育職能。志愿者的服務(wù),無(wú)形中強(qiáng)化了圖書(shū)館作為“社會(huì)第三空間”的凝聚力,讓文化資源通過(guò)人性化服務(wù)更平等地觸達(dá)每個(gè)家庭。正如社會(huì)學(xué)家雷·奧登伯格所言:“真正的社區(qū),誕生于人們共享的、有溫度的公共空間中。”
讓初心照進(jìn)未來(lái),讓童心浸潤(rùn)書(shū)聲。活動(dòng)雖圓滿落幕,但思考并未終止。志愿服務(wù)的價(jià)值,不僅在于解決“當(dāng)下問(wèn)題”,更在于播種“未來(lái)可能”。下一步,團(tuán)隊(duì)計(jì)劃將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的公益項(xiàng)目,例如開(kāi)設(shè)“賽前心理輔導(dǎo)工作坊”,或與圖書(shū)館合作推出“親子共讀志愿服務(wù)日”,讓短暫的賽事服務(wù)延伸為長(zhǎng)期的文化陪伴。
“書(shū)頁(yè)翻動(dòng)的聲音,是初心跳動(dòng)的聲音。”這場(chǎng)志愿服務(wù),如同一顆投入湖面的石子,漣漪從圖書(shū)館蔓延至更廣闊的天地。當(dāng)青年志愿者以書(shū)為媒、以行踐志,他們書(shū)寫(xiě)的不僅是活動(dòng)的總結(jié),更是一份關(guān)于責(zé)任、成長(zhǎng)與社會(huì)連接的青春宣言。