為進(jìn)一步深入了解徐州市老年群體的健康需求以及數(shù)字健康服務(wù)現(xiàn)狀。2023年7月9日至10日,徐州醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)信息與工程學(xué)院“智慧醫(yī)療 守護(hù)健康”社會實踐團(tuán)奔赴徐州市永安街道建煤社區(qū)、永安街道法治文化公園等地開展實踐活動,進(jìn)行數(shù)字健康服務(wù)相關(guān)情況的調(diào)查。通過健康知識科普、智慧醫(yī)療產(chǎn)品體驗和入戶問卷調(diào)研相結(jié)合的方式,與老年群體進(jìn)行深入交流,用已學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識為他們答疑解惑,幫助他們提升健康素養(yǎng)與自我保健能力。

推進(jìn)數(shù)字健康普及,提升老年健康素養(yǎng)

為立足專業(yè)特色開展活動,實踐團(tuán)成員們提前進(jìn)行全面、系統(tǒng)的數(shù)字健康知識專題培訓(xùn),制作了數(shù)字健康相關(guān)的知識宣傳海報,在入戶調(diào)研的同時發(fā)放并主動幫助老年人解決在數(shù)字健康產(chǎn)品使用過程中存在的問題,以期提高老年人健康保健意識。實踐中陸續(xù)開展以“數(shù)字健康”為主題的宣講會,以“為什么”、“是什么”、“怎么辦”三個方面為老年人講解數(shù)字健康知識,引導(dǎo)他們樹立早認(rèn)識、早預(yù)防、早健康的健康管理意識。

實踐團(tuán)成員在社區(qū)開展宣講會

驕陽似火,實踐團(tuán)成員不辭辛苦地進(jìn)行入戶調(diào)研、科普宣講和輔助健康義診。部分老人表示,自己“從前對數(shù)字健康設(shè)備的使用并不在意,總覺得這些高科技產(chǎn)品離自己的生活很遠(yuǎn)”。通過隊員們的知識普及,他們了解到數(shù)字健康設(shè)備對日常健康監(jiān)測的重要性,表示會嘗試使用這些設(shè)備進(jìn)行健康管理。此次實踐走訪讓我走出課堂,真正走入老年群體的生活,親眼看到他們從對數(shù)字健康的陌生到此次科普后逐漸重視起這些新技術(shù)的應(yīng)用。作為一名醫(yī)學(xué)信息與工程學(xué)院的學(xué)生,我深感自豪!

實踐團(tuán)成員入戶調(diào)研和為老年人答疑解惑

深入開展問卷調(diào)研,優(yōu)化智能產(chǎn)品體驗

走訪的過程并非一帆風(fēng)順,即使在我表明身份和來意后,仍有少部分老年人對我們的身份持懷疑態(tài)度,配合度低,不愿參與交流。對此,我只能拿出相關(guān)學(xué)生身份證明,并一次次地表示此次科普的目的只是為了推廣數(shù)字健康理念和設(shè)備使用,不會涉及任何隱私問題。在耐心溝通后,大部分老年人還是愿意進(jìn)行交流,并急切地希望我能為他們答疑解惑。

在深入溝通中,讓我深有感觸的是數(shù)字健康設(shè)備普及難的問題,“不知道這些設(shè)備該怎么用”、“設(shè)備數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確”、“設(shè)備出現(xiàn)故障不會調(diào)試”等問題是老年人接受數(shù)字健康服務(wù)的主要障礙。他們也清楚健康監(jiān)測的重要性,但如何使用、如何調(diào)試智能設(shè)備都是問題。走訪中,還有老年人因為對新科技不熟悉,或之前的體驗不佳而對數(shù)字健康設(shè)備“家樂康”持懷疑態(tài)度,表示不想再嘗試。也有部分老人表示,如果未來“家樂康”的售價過高,那么他們即使有意愿購買也會望而卻步。

在這樣的背景下,我盡力解答老年人們的疑惑:建議他們在遇到智能設(shè)備操作問題時,可以向相關(guān)醫(yī)院的志愿者尋求幫助,這些與“家樂康”合作的醫(yī)院會提供詳細(xì)的使用指導(dǎo)和故障排除支持。至于設(shè)備價格的問題,我們的“家樂康”智能監(jiān)測設(shè)備目前提供給老年人免費(fèi)試用,旨在收集他們的使用反饋并咨詢合理的定價方案,從而進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品,使其更好地滿足老年人群的實際需求。

要想在醫(yī)療領(lǐng)域中有所發(fā)展,僅僅掌握書本上的知識是不夠的。作為醫(yī)學(xué)信息與工程學(xué)院的學(xué)生,我們深入患者群體,傾聽他們的真實需求,才能更好地了解老年人群的健康現(xiàn)狀和普遍存在的問題,從而有效地解決問題,促進(jìn)全民健康。智能監(jiān)測設(shè)備的推廣不僅提升了老年人的健康素養(yǎng),還讓他們在家中享受到了更便捷、更高效的個性化健康管理服務(wù),實現(xiàn)了健康生活的“家”倍提升。(趙悅延)