普惠金融產(chǎn)業(yè)目前成為鄉(xiāng)村振興發(fā)展的一大動力，對新時代鄉(xiāng)村建設(shè)有著舉足輕重的重要作用。如何向更加高效便捷的方向進行發(fā)展，是普惠金融行業(yè)目前面臨的重點問題之一，在數(shù)字化時代發(fā)展的大前提下，將數(shù)字化引入普惠金融行業(yè)，使得普惠金融更加高效化，便捷化并是其在即將來臨的后疫情時代可以蓬勃發(fā)展的重要途徑。曲阜師范大學(xué)“數(shù)農(nóng)”生巧團再此結(jié)合普惠金融發(fā)展歷史和當今社會需求的同時，立足實踐，實地調(diào)研，對行業(yè)發(fā)展深入的進行了分析研討，進行了詳細的產(chǎn)業(yè)調(diào)研。從鄉(xiāng)村數(shù)字普惠金融行業(yè)入手，對疫情時代下的數(shù)字普惠金融進行了咨詢調(diào)研，獲得了第一手數(shù)據(jù)，得以了解在此基礎(chǔ)上，數(shù)字普惠金融如何帶動鄉(xiāng)村金融行業(yè)的動力。
疫情阻隔距離，傳統(tǒng)辦理不便
前段時間隨著疫情的蔓延和擴散，各地不斷加強防控工作，人民的防護意識加強，減少出門次數(shù)和各種活動。距離的阻隔使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行的接待量減少，但人們對于相關(guān)金融業(yè)務(wù)的辦理需求日益加大。隊員了解到，不少對網(wǎng)絡(luò)和手機不了解的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，為了辦理一筆小小的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，天不亮從家里出發(fā)，搭乘交通工具來鎮(zhèn)上的銀行辦理業(yè)務(wù)。期間不僅加大了人員流動數(shù)量，而且同時給自身帶來了一定的危險性。一些傳統(tǒng)的普惠金融項目在疫情的阻攔下，造成了需要的農(nóng)戶和鄉(xiāng)村企業(yè)家減少了了解，錯過了紅利期。組員通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)在此期間，銀行積極開展了數(shù)字普惠金融的宣傳活動，引導(dǎo)有尋求群體有效的了解新政策，新模式，推動數(shù)字化普惠金融發(fā)展。
積極宣傳推動，數(shù)字金融發(fā)展
組員在采訪中了解到，在銀行工作期間，職員在幫助客戶處理相關(guān)業(yè)務(wù)的同時，都會對銀行的相關(guān)手機APP進行推廣，幫助不懂得如何使用的老年客戶進行下載，并實際操作進行教學(xué)。工作人員向組員介紹到：“在這種方式下，一些手機可以辦理的業(yè)務(wù)就可以在APP上直接進行辦理，不必在單獨來到銀行辦理，既省時又省力。加快了客戶辦理業(yè)務(wù)的時效性的同時，又減少了疫情的傳播，可以說，數(shù)字銀行的使用極大的為業(yè)務(wù)辦理提供了便捷。”組員了解到，相關(guān)政策也有對此關(guān)照。工作人員給組員舉例，數(shù)字普惠金融的好處一個重大的體現(xiàn)點就是便捷和高效，比如將來成立一個幫扶茶農(nóng)的普惠項目，在傳統(tǒng)的普惠金融方式引導(dǎo)下，茶農(nóng)要在銀行進行一系列復(fù)雜的手續(xù)辦理，而且要來很多次。但如果是數(shù)字普惠金融，僅僅需要將此項目在APP上進行告示，在根據(jù)提供的白名單進行人員篩選，所有的資料填寫都在網(wǎng)上進行，有大數(shù)據(jù)進行核實審查，所有資料保留在數(shù)據(jù)庫中進行分類保存，十分的高效便利。
市場潛力無限，數(shù)字普惠助力
組員和工作人員對數(shù)字普惠金融推進進一步進行了討論，工作人員告訴組員，有效的推動數(shù)字普惠金融是將進入后疫情時代的重要舉措，結(jié)合當下的大環(huán)境下，后疫情時代更加需要數(shù)字化的銀行工作。隨著防疫工作的有序調(diào)整，中國經(jīng)濟發(fā)展前途一片向好，疫情期間被壓抑的經(jīng)濟發(fā)展需求和發(fā)展?jié)摿�將進入一個發(fā)展的窗口期。在鄉(xiāng)村地區(qū)，同樣無數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，農(nóng)民合作社，個體農(nóng)戶都將順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，捕捉市場機會。這時候做好數(shù)字金融普惠工作成為了銀行工作的重中之重。工作人員介紹說，銀行必將抓住這一時期，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，惠農(nóng)助農(nóng)的普惠項目進行產(chǎn)業(yè)發(fā)展，激發(fā)農(nóng)村市場活力，推動鄉(xiāng)村振興蓬勃發(fā)展。在交流的時候，組員看到一名工作人員正在積極的給顧客介紹銀行的APP和優(yōu)惠項目，組員詢問了這名顧客，顧客說：“以前不知道原來可以在網(wǎng)上辦理這些業(yè)務(wù)，現(xiàn)在知道了，以后就不用多跑了。”工作人員和組員說道，現(xiàn)在在農(nóng)村雖然數(shù)字普惠金融發(fā)展確實比城市發(fā)展困難，但只要我們的宣傳工作到位，政府政策支持，銀行的公信力有保證，數(shù)字普惠金融發(fā)展一定會越來越好。