安徽信息工程學(xué)院“常青樹”暑期三下鄉(xiāng)實踐團分頭行動，采訪當(dāng)?shù)乩先�。我看著老人們像與自己的孩子一樣地與我們交談，說著自己在科技發(fā)展的過程中遇到的困難，并且多數(shù)老人都反映自己幾乎無法獨立辦理業(yè)務(wù)，這不禁讓我想到了自己的爺爺奶奶，他們在生活中或許也遇到過同樣的問題。

　我們總結(jié)出，生活在“數(shù)字時代”的老人，對新事物的接受度比年輕人低一些，對網(wǎng)絡(luò)世界日新月異的“規(guī)則”更是有些許無所適從。隨著年齡的增加，老人的記憶力、視力、認知能力都在衰退，更何況，許多老人受教育水平低，使用起軟件自然會存在更多的困難。這些因素不應(yīng)該是社會快速發(fā)展而拋棄老人的理由，而是應(yīng)該針對這些因素找解決方案，針對智能社會下老年人的真實需求出臺服務(wù)政策和方案。

　　接下來，我們以調(diào)查問卷的形式收集了當(dāng)?shù)卣��?wù)部門對于《實施方案》的落實情況以及對于解決老年人辦理業(yè)務(wù)難問題的措施。工作人員告訴我們，他們會通過完善服務(wù)政策、改進服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)方式等舉措，進一步為老年人提供更便捷、更周全、更貼心、有溫度的人社服務(wù)。當(dāng)?shù)劂y行等政務(wù)部門也已經(jīng)針對《實施方案》做出舉措，對于需要辦理業(yè)務(wù)的老年人，機構(gòu)會專門為他們提供特別的服務(wù)，確保老年人在數(shù)字時代也能順利地辦理業(yè)務(wù)�？吹阶試鴦�(wù)院印發(fā)《實施方案》后，各地區(qū)、各部門紛紛作出響應(yīng)，我抑制不住的欣喜。想到通過實踐可以或多或少地幫助到老人，我更加理解實踐的意義所在。

　　針對幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”的問題，通過實踐，我也有了更加清晰的認知。當(dāng)前老年人業(yè)務(wù)辦理困難，存在“數(shù)字鴻溝”的現(xiàn)象較為普遍，但已經(jīng)有了政策去幫助解決這些問題。在今后的發(fā)展中，如何確保這些政策的準(zhǔn)確實施，如何推出更多的服務(wù)，是社會各界都應(yīng)該考慮的問題。同時，這次社會實踐歷程也讓我意識到，社會實踐是大學(xué)生獲得社會經(jīng)驗的一個重要途徑。在學(xué)習(xí)生活中，我們不應(yīng)“一心只讀圣賢書”，而是要學(xué)會多關(guān)注社會熱點，爭取在社會實踐過程中發(fā)揮自己的光和熱。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們有責(zé)任，有義務(wù)參與到這個過程，充分利用自己的專業(yè)知識，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。秉持著這個理念，安徽信息工程學(xué)院“常青樹”暑期三下鄉(xiāng)實踐團于將心懷澄明，繼續(xù)前行。