聚焦居民需求，激發(fā)社區(qū)活力
通訊員：劉丹
       社區(qū)在開展服務(wù)項目前，缺乏深入的需求調(diào)研，對居民的實際需求了解不夠準確全面，導致提供的服務(wù)與居民的需求并不匹配。如一些社區(qū)會花費大量的資金在社區(qū)的文化娛樂方面，經(jīng)常組織播放電影或文藝演出等，但更多的居民擔心的是社區(qū)的治安，衛(wèi)生，停車等方面的問題。甚至當社區(qū)組織的活動地點安排不當時，一些居民會出現(xiàn)厭煩心理，出現(xiàn)擾民等問題。
        社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)的參與意識淡薄，參與渠道不夠暢通。大多數(shù)居民對社區(qū)服務(wù)活動不夠了解，不夠關(guān)心，參與的積極度不高。社區(qū)在組織活動或制定策略時，缺乏有效的居民參與動員機制，沒有充分聽取居民的意見和建議，導致居民對社區(qū)事務(wù)的認同感和歸屬感不強，難以形成社區(qū)治理的合力。
       小組成員對社區(qū)的工作者進行了采訪，了解到社區(qū)對于此類問題已經(jīng)有了一些處理方案。社區(qū)會提前進行調(diào)查問卷，了解居民對不同方面的需求，然后進行歸納整理。比如，社區(qū)了解到停放電動車的地點較少，且電動車充電的地點較少。社區(qū)及時行動，在每棟樓的旁邊都設(shè)置了電動車充電樁，這不僅使得居民更加的便利，還有效的防止了電動車入樓道的問題，有利于防止火災(zāi)的發(fā)生。
指導教師：韓麗