為響應(yīng)黨的二十大關(guān)于推進鄉(xiāng)村振興、彌合數(shù)字鴻溝的部署,淮北師范大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院“阡陌網(wǎng)安行・芯火護桑梓”走訪宣講團于7月10日至30日深入合肥梁園鎮(zhèn),開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣講與智能手機操作指導(dǎo)活動,助力農(nóng)村居民提升數(shù)字技能與反詐意識,為鄉(xiāng)村數(shù)字生活筑牢安全防線。
隨著5G技術(shù)普及,智能手機已成為鄉(xiāng)村居民生活的重要工具,移動支付、線上購物、視頻通話等數(shù)字服務(wù)走進千家萬戶。然而,多數(shù)農(nóng)村居民缺乏系統(tǒng)的數(shù)字知識學(xué)習(xí)渠道,對智能手機操作和網(wǎng)絡(luò)安全防護知之甚少,成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的易受攻擊群體。淮北師范大學(xué)這支由6名2023級網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學(xué)生組成的團隊,正是針對這一現(xiàn)狀,帶著專業(yè)知識與服務(wù)熱情走進鄉(xiāng)村。
固定課堂里的“數(shù)字安全課”
7 月15日清晨,團隊在村委會廣場搭建起“數(shù)字安全固定課堂”。紅色橫幅“守護數(shù)字生活遠離網(wǎng)絡(luò)詐騙”在陽光下格外醒目,廣場周邊的石凳上早早坐滿了村民,既有頭發(fā)花白的老人,也有抱著孩子的中青年。隊員們結(jié)合當?shù)嘏沙鏊峁┑陌咐龓欤猛ㄋ滓锥恼Z言講解常見詐騙套路,通過手機模型演示如何關(guān)閉不明彈窗、識別釣魚鏈接等實用操作。針對老年群體,團隊專門設(shè)計了“銀發(fā)小課堂”,將復(fù)雜操作拆解為簡單步驟,打印成圖文并茂的彩色手冊,隊員們蹲在地上用樹枝模擬手機界面,手把手指導(dǎo)老人使用視頻通話、健康碼等基礎(chǔ)功能。
此外,團隊還設(shè)計了互動環(huán)節(jié),通過情景模擬讓村民實地演練識別詐騙話術(shù)的技巧,F(xiàn)場氣氛熱烈,村民參與積極性高,有效提升了反詐知識的接受度。
入戶走訪中的“一對一護航”
“小鄭啊,你幫我看看這手機,咋點啥都慢得很?”7月18日上午,團隊開展入戶服務(wù),攜帶包含操作指南、反詐折頁、備用充電線的“數(shù)字服務(wù)包”,為行動不便的老人提供上門指導(dǎo)。鄭瑩瑩接過手機,發(fā)現(xiàn)內(nèi)存已被大量冗余照片占滿,她一邊清理緩存,一邊教老人“長按圖片選刪除”的方法:“您看,把這些重復(fù)的照片刪了,手機就不卡了,還能存更多新照片。”
針對不同村民的需求,隊員們提供個性化服務(wù):為視力不好的老人調(diào)大手機字體,為聽力不佳的村民放慢語速重復(fù)講解,為不會說普通話的村民用方言溝通。同時,詳細記錄村民的“數(shù)字心愿”,如線上繳費、識別虛假廣告等,納入后續(xù)服務(wù)清單。對于老人提出的設(shè)置子女照片為壁紙、代繳水電費等需求,隊員們均現(xiàn)場協(xié)助完成,切實解決實際困難。
圖為隊員們?yōu)槔先酥v解智能手機安全使用方法。程堯攝
鄉(xiāng)村數(shù)字防線的“青春力量”
實踐活動期間,團隊通過多場固定課堂實現(xiàn)了對絕大多數(shù)村民的知識覆蓋,入戶服務(wù)也延伸至村內(nèi)多數(shù)家庭,幫助不少村民安裝了國家反詐中心APP并掌握了基礎(chǔ)操作技能。老年群體在數(shù)字技能方面的進步尤為明顯,從最初對智能手機的生疏,到逐漸能獨立完成日常操作,變化實實在在。這些成效清晰呼應(yīng)了團隊在“服務(wù)覆蓋、知識普及、社會影響”三個維度的目標設(shè)定,讓實踐成果不再是抽象的描述,而是能通過村民的實際改變被真切感知,為后續(xù)工作的持續(xù)推進提供了有力支撐。
圖為部分隊員在服務(wù)中心前合影。程堯攝
實踐留下的,遠不止一時的知識傳遞。青年學(xué)子用專業(yè)服務(wù)架起的,是城鄉(xiāng)數(shù)字資源互通的橋梁。在農(nóng)村數(shù)字安全服務(wù)尚顯薄弱的地方,這些年輕身影帶來的不僅是技能指導(dǎo),更讓老年群體真切觸摸到科技的溫度 。當視頻通話讓相隔千里的親人“常相見”,當便捷支付讓趕集購物更輕松,當反詐軟件為養(yǎng)老錢“上鎖”,科技不再是遙不可及的術(shù)語,而是觸手可及的生活助手。(通訊員馬靜美)