職場基本禮儀知識
6.握手禮節(jié)
(1)在會議和會談中,兩黨介紹完畢后,他們可以握手并互相打招呼,彼此靠近的人可以一邊握手一邊打招呼,甚至長時間握手。通常狀況下,略微握一下就足夠了,但是年輕人應該稍微向老年人傾斜,低位狀況應稍稍最低高位狀況,并用另一只手握住對方的手以表示尊重。女人和女人握手,他們時常只是輕輕地抓住女人的手指。老友可以例外。除特別原因外,請勿與他人坐下去握手,但是,如果兩個人坐在彼此旁邊或彼此相對,則可以稍微彎曲以握手。
(2)主人,老者,地位高的女人應該首先伸出手進行握手。來賓,年輕人和地位低下的人見面時首先要打招呼,等到對方伸出手來握手之前,許多人同時握手,注意不要穿過,男人應該脫下他們的手。握手之前要戴手套和帽。握手時,彼此微笑,不要看著第三方握手。但是根據(jù)西方傳統(tǒng),顯貴的女人可以戴手套握手。主持人,必須積極主動,熱情并立即握手。這樣可以增加親密感。
7.“上座”和“下座”的區(qū)別
(1)遠離入口的地方是上座,遠離入口的地方是下座。
(2)上座位在右邊,下座位在左邊。
(3)如果接待室既有靠墻的沙發(fā)又沒有靠墻的沙發(fā),則靠墻的沙發(fā)是上座。
(4)無論您進入接待室,辦公室還是客戶的屋子,都不要坐在高處。
(5)坐在3人的沙發(fā)上時,不要兩端坐,而應該坐在中間,這樣會來得大方,并且會變得更具感染力。
8.共用電梯的詳盡信息
(1)當隨同客人或長者到電梯廳門時:首先按下電梯呼叫按鈕。當轎廂到達大廳的門開啟時:如果有一位以上的客人,則可以先進入電梯,用一只手按“開門”按鈕,然后用另一只手按電梯側面的門,禮貌地說“請進來”,并邀客人或長者進入電梯;
(2)進入電梯后:按客人或長者要去的樓層的按鈕,如果有其他人進入電梯移動室,可以詢問要去的樓層并按一下以尋求幫助。電梯,視是否有問候而定,例如沒有其他人員時可以打個招呼,有局外人或其他同事時可以考慮是否有必要。在電梯里
(3)到達目的地樓層:一只手按住“開門”按鈕,另一只手進行詢問,您可以說:“請先!”?腿俗叱鲭娞莺,他們隨即走出電梯,熱情地引導著行進的方向。
9.樓梯指南
當當指引客人上樓時,應允許客人向前走,接待人員應向后走;如果他們要下樓,接待人員應該向前走,客人應該向后走,接待員上下樓梯時要注意客人的安全。
職場談話禮儀規(guī)范
對話是人們交流感情和加強理解的主要伎倆。在工作場所的人際交流中,大多數(shù)人都注意“聽他們說的話并注意自己的所作所為”,并且他們把談話作為檢驗性情的重要基準。因此,在社交活動中,談話方和傾聽方都應自理。
1.尊重他人
談話是一門藝術,說話者的態(tài)度和語調(diào)非常重要。有些人說話不息,不能容忍別人的打擾,把別人看做自己的學生;有些人表現(xiàn)出才智,并且總是喜歡夸張地講話,即使冒著危在旦夕的險惡;有些人以自己為中心,全然無視別人的快樂,悲傷,悲傷,悲傷和悲傷,這些人只是自傲,高傲和自私,因為他們不知道如何尊重他人。
2.談論文明
對話中的一些小地方也應該體現(xiàn)出對他人的尊重:在對話中使用外文和土話,并照料對話同伴和在場的其他人,如果有人聽不懂,最好不要使用它。會讓別人覺得自己是故意夸耀自己的學問或故意不讓他們理解。與許多人交談,不要忽然對他們耳語,靜靜地對您說話,更不必說了。如果有必要提示他要注意他臉上的米粒或褲子鈕扣松動,應請他一邊講。
當發(fā)言人多于三個時,您應該不時與其他人談幾句話。不要通過說“您將為您的知己喝一千杯葡萄酒,并且您不想說太多話”而冷落別人。特別要注意的是,與女士交談時,您應保持禮貌和謹慎。當很多人在講話時,不要愛上。
3.溫柔
有些人講的很好,卻沒有人,他們自然喜歡舉起門。有些人只是沖破了砂鍋并要求結束,沒有什么不怕說話或問的,這樣做是不禮貌的。說話時要輕柔輕柔,不要損害他人,嘲諷,大聲爭論和糾結。在這種狀況下,即使保有優(yōu)勢,也不值得損失。
4.話題適宜
注意你的風范,當talking.when選題過分實際,或者是不感興趣的所有人,還是介紹太多你的寵物每@@,每@@,聽眾應馬上終止,如果他們厭倦了自己的臉的。用你自己的方式。當有人挺身而出駁斥自己時,不要生氣,而要與他們冷靜地討論;當發(fā)現(xiàn)對方故意制造麻煩時,您可以無視它。不管有什么新相識,如果你們在一起,就應該盡量多地交談。當您遇到想要與自己交談的人時,您可以主動與他們交談。如果對話曾經(jīng)很冷,請嘗試使對話繼續(xù)進行。由于某種原因需要離開會場,您應該說明原因并向在場的人道歉。不要走
談話中的凝視和姿態(tài)非常謹慎,談話時應保持雙眼直視,抬起頭時要謙遜,低頭時要傲慢。避免在對話過程中用雙眼輕柔地看著對方的雙眼,但不要睜大眼睛或發(fā)呆地凝視別人。
有必要通過適當?shù)膭幼鱽韽娬{(diào)對話的語調(diào),但是某些不尊重他人的動作就不會時有發(fā)生,例如,揉眼睛,伸腰,挖耳朵,擺弄手指,移動手腕,將手指指向某人的鼻尖,將手放在袋子里,看著手表,玩按鈕,晃動膝蓋等動作,這些動作會使人感到心不在a,傲慢而粗魯。
5.善于傾聽
在對話中自始至終處于“講話”位置是不可能的。只有善于傾聽,我們才能確實實現(xiàn)有效性的雙向交流。
在聽別人的對話時,請注意,不要四處張望或表現(xiàn)不耐煩的神情;應對別人的對話內(nèi)容表現(xiàn)出感興趣,而不必理會其他微不足道的方面,例如對方的濃厚本地口音或發(fā)音錯誤的單詞?罩
聽別人的談話時,讓他們說完話,不要在說話時忽然打斷他們。如果您打算補充或表達對別人的談話的看法,則必須等到最終,有些人喜歡搶奪當他們張開嘴時互相親吻。其他人說可能會下雨,但他說可能不正確。當他們談論“紅高粱”確實是一部出彩的電影時,他說這部電影太差勁了,等等。這太淺了。
聆聽中的積極反饋是必要的。在適當?shù)臅r間點頭,微笑或簡便地反復對方對話的要點,這會使雙方都感到欣喜。適當?shù)姆Q贊也是必要的。
參與正在進行的對話,您應該尋求許可,不要靜靜地上去聆聽,如果您有什么東西可以找到正在講話的人,那么您也應該站在一邊,等他講話后再找他。如果在場者歡迎自己出席對話,則不必回絕。您不應該成為對話中的永久聽眾。保持沉默和吹牛同樣極端,這也會使每個人失望。
6.禮貌待人
對話不必刻意追求“沒有意外和死亡”的轟動效應。最重要的是要有禮貌和理解地對待他人。在對話中,如果一個人對待上司或下級,長者或下級,女士或男子,外僑或中國人,并且一視同仁并賦予同等的尊重,則是受過不錯教育的人。
發(fā)布時間:2021-02-28 作者:大學生新聞網(wǎng)來源:大學生新聞網(wǎng) 瀏覽:
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