看完姜汝祥先生著的《請(qǐng)給我結(jié)果》心中難以平靜，這本書(shū)改變了我對(duì)問(wèn)題一貫的看法，曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà)沒(méi)有功勞也有苦勞，今天看了這本書(shū)之后讓我從一個(gè)新的角度來(lái)審視問(wèn)題的本身，真是受益非淺。它不僅讓我認(rèn)識(shí)到自己工作中存在的不足之處，也讓我在對(duì)下屬布置工作回饋的是結(jié)果還是任務(wù)有一個(gè)清晰分析，使我懂得你再有苦勞沒(méi)有結(jié)果。抱歉，對(duì)你來(lái)說(shuō)它毫無(wú)價(jià)值！

一、不要任務(wù)，要結(jié)果

完成任務(wù)≠結(jié)果，任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行假象，因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)的人在實(shí)際工作中，當(dāng)你以為在執(zhí)行的時(shí)候，其實(shí)是在完成任務(wù)，因?yàn)槟銢](méi)有結(jié)果。我們要懂得一個(gè)基本道理：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，是對(duì)工作的價(jià)值負(fù)責(zé)：而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)≠結(jié)果。

不管是生產(chǎn)車(chē)間的員工還是其他部門(mén)的工作人員，包括我們管理人員，有時(shí)都會(huì)把完成工作任務(wù)當(dāng)做完成工作結(jié)果了。

前幾年每到年初車(chē)間都會(huì)招收一批新包布員工，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的師傅教徒弟，再通過(guò)質(zhì)量部的考試，于是開(kāi)始安排生產(chǎn)計(jì)劃開(kāi)始計(jì)件，經(jīng)過(guò)一段的時(shí)間下來(lái)我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)一部分的新員工不僅在提高產(chǎn)量也保持著良好的產(chǎn)品質(zhì)量，但也會(huì)出現(xiàn)一兩個(gè)新員工由于一味的考慮自己的計(jì)件工資，把質(zhì)量拋卻腦后。這個(gè)時(shí)候車(chē)間就會(huì)采取減少產(chǎn)能的措施或重新安排師教徒的狀態(tài)。

前段時(shí)間檢驗(yàn)經(jīng)常投訴C型帶內(nèi)毛多，立即通知副主任張建軍找來(lái)兩位包布班長(zhǎng)一起到檢驗(yàn)查看，并把內(nèi)毛的原因一起分析并落實(shí)了改善措施，本以為可以放心了。但是過(guò)了不久，檢驗(yàn)班長(zhǎng)柳愛(ài)定又打電話(huà)來(lái)告知，不僅C型帶還有內(nèi)毛的情況現(xiàn)在B型帶內(nèi)毛問(wèn)題也出現(xiàn)了。于是又找來(lái)兩位包布班長(zhǎng)，把問(wèn)題的嚴(yán)重性有述說(shuō)了一遍，兩位班長(zhǎng)緊縮眉頭：我們開(kāi)會(huì)都通知過(guò)了，怎么還會(huì)有呢？

很多時(shí)候我們的一線員工只知道完成計(jì)劃員安排的生產(chǎn)任務(wù)，卻沒(méi)有去認(rèn)真思考過(guò)我的數(shù)量完成了但我做的產(chǎn)品質(zhì)量是不是合格。同樣我們的管理人員都只是按部就班的去傳達(dá)，到底有沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行監(jiān)督，有沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的落實(shí)下去。上級(jí)把任務(wù)交給你，他不是要看你如何去做的，有沒(méi)有做過(guò)，他要的只是你完成的結(jié)果。

結(jié)果——做一個(gè)員工的底線，什么是底線？做不到這一點(diǎn)，就會(huì)死。結(jié)果：完全掌握在自己的手中，進(jìn)入公司，就意味著在你的人生中，你每天都要用結(jié)果來(lái)交換自己的工資，更要用結(jié)果來(lái)證明自己的價(jià)值。結(jié)果怎樣，與其他人無(wú)關(guān)，只在乎你是不是一名合格的員工或合格的管理者，在于你是不是真正地對(duì)企業(yè)，對(duì)自己有價(jià)值。你每天結(jié)果的累加，也就是你的人生價(jià)值，這完全掌握在你的手中。

二、心態(tài)決定行動(dòng)

行動(dòng)，來(lái)自“結(jié)果心態(tài)”心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果。這就是商業(yè)的心態(tài)。我們的所有努力，目的在于“給客戶(hù)提供一個(gè)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，并且使客戶(hù)覺(jué)得物有所值”。如果我們想要一個(gè)滿(mǎn)意的“商業(yè)結(jié)果”，那么我們首先要樹(shù)立一種能夠激發(fā)行動(dòng)的“商業(yè)心態(tài)”

結(jié)果心態(tài)，不是“想要”，而是“一定要”，你在執(zhí)行前，不是考慮能不能成功，而是下決心即使失敗也要執(zhí)行，關(guān)鍵是建立在必勝的信念和決心，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策，盡量大力量獲得決策時(shí)所要的結(jié)果。

三、行動(dòng)決定結(jié)果

商業(yè)底線告訴我們一個(gè)重要的“結(jié)果原理”：我們靠結(jié)果生存。沒(méi)有結(jié)果的努力是無(wú)用功。沒(méi)有結(jié)果，意味著我們將重新回到起點(diǎn)，一切都要從零開(kāi)始。只有抓住結(jié)果，才能實(shí)現(xiàn)我們的預(yù)期。但結(jié)果從哪里來(lái)？行動(dòng)不一定有結(jié)果，但不行動(dòng)就一定不會(huì)有結(jié)果。

要造就一個(gè)優(yōu)秀的車(chē)間，那么我們就要先學(xué)會(huì)打造優(yōu)秀的員工，一種以結(jié)果為導(dǎo)向的優(yōu)秀員工，公司高層在5年期間的遠(yuǎn)大規(guī)劃，明年首先對(duì)車(chē)間包布人員減少到111人。

為什么有職業(yè)精神的員工，即使沒(méi)有人管他，他也會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，因?yàn)樗麜?huì)自覺(jué)地用公司提供的報(bào)酬，來(lái)衡量自己的付出，如果付出的不夠，沒(méi)有創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值，他就會(huì)覺(jué)得自己“對(duì)不起公司”。象這樣有很強(qiáng)職業(yè)意識(shí)的員工我們就要把他們留下來(lái)。

一個(gè)好的企業(yè)不僅需要注重結(jié)果的員工，也需要注重結(jié)果的管理團(tuán)隊(duì)，不管是車(chē)間也好部門(mén)與部門(mén)之間也罷，只要我們每個(gè)人勇敢地承擔(dān)責(zé)任，并沒(méi)有因?yàn)?ldquo;這是不可能完成的任務(wù)”而放棄努力，那么我們就能給自己給公司帶來(lái)好的結(jié)果。

我們是生產(chǎn)者同樣我們也是消費(fèi)者，我們要在顧客的立場(chǎng)上，如果你買(mǎi)到的是一根次品帶，你會(huì)怎么想，你會(huì)要嗎？

四、鎖定責(zé)任、才能鎖定結(jié)果

你與下屬的時(shí)間在總量上幾乎不變，下屬占用你的時(shí)間越多，你的時(shí)間就越少，你的時(shí)間越少，你對(duì)組織的貢獻(xiàn)就越小。

你的時(shí)間是永遠(yuǎn)守恒的，怎樣能在有限的時(shí)間做更多的有效的事情？永遠(yuǎn)做重要而不緊急的事

時(shí)代在進(jìn)步，公司要發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量要保證，我們要用積極的心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng)，用我們的行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果，我們要時(shí)刻感覺(jué)自己有一種被淘汰壓力，才會(huì)產(chǎn)生一種新的的動(dòng)力，然后用心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng)，用行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果，不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高自己的技能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，才能和公司實(shí)現(xiàn)“共創(chuàng)、共業(yè)、共享”，任何一件事情只有認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地做，才可能換來(lái)結(jié)果換來(lái)成功。