為積極響應(yīng)“國家通用語言文字普及攻堅(jiān)工程”與“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”的號召,淮北師范大學(xué)文學(xué)院“語潤碭山·數(shù)智惠農(nóng)”志愿服務(wù)隊(duì)于7月7日奔赴宿州市碭山縣,依托國家語言文字推廣基地,以“語言+產(chǎn)業(yè)”創(chuàng)新模式為抓手,啟動為期5天的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動。
這支由10名跨專業(yè)學(xué)生組建的隊(duì)伍,將深入鄉(xiāng)村田間地頭與農(nóng)戶家中,通過實(shí)地走訪調(diào)研、座談傾聽需求、開展普通話專項(xiàng)培訓(xùn)、手把手指導(dǎo)直播實(shí)操等多樣化舉措,既系統(tǒng)梳理當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶在普通話應(yīng)用與農(nóng)產(chǎn)品電商銷售中的痛點(diǎn)難點(diǎn),更以專業(yè)所長搭建起“語言賦能+數(shù)字助力”的雙向橋梁,推動“推普興鄉(xiāng)”與“數(shù)智惠農(nóng)”深度融合,讓規(guī)范語言成為鄉(xiāng)村發(fā)展的“催化劑”,讓直播帶貨成為產(chǎn)銷對接的“新引擎”,切實(shí)為鄉(xiāng)村振興注入青春動能。
從“初見”到“深知”:一顆梨的鄉(xiāng)村振興蝶變路
碭山縣良梨鎮(zhèn)梨樹王風(fēng)景區(qū)內(nèi),百年古梨虬枝盤曲,青果綴枝藏著豐收的期許;幢睅煼洞髮W(xué)文學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)隨良梨鎮(zhèn)黨委委員、武裝部部長趙劍鑫穿行其間,聽他講述這片土地的“成長記”:“這里早已不是單一產(chǎn)梨的果園,而是農(nóng)旅融合的示范地了。”從專注梨樹種植,到拓展西瓜、黃桃等特色育種,再到借“梨樹王”“梨樹神”的文化底蘊(yùn),建起集觀光、體驗(yàn)、銷售于一體的產(chǎn)業(yè)鏈。“一顆小梨子竟有這么大能量,這正是特色農(nóng)業(yè)激活鄉(xiāng)村振興的鮮活注腳!”團(tuán)隊(duì)成員顏劭翀?jiān)谡{(diào)研筆記中如是感慨。
談及農(nóng)產(chǎn)品電商的興起,趙劍鑫也坦言現(xiàn)狀:“現(xiàn)在村民們都愛開直播賣水果,但不少人還沒摸準(zhǔn)門路。”他舉例,有的果農(nóng)因不懂平臺規(guī)則被中途斷播,有的因不擅展示產(chǎn)品錯失訂單。服務(wù)隊(duì)成員沿著梨園小徑邊走邊記,將果農(nóng)們提到的直播話術(shù)生硬、設(shè)備操作生疏等問題一一記下,也更清晰了此行的方向。

圖為良梨鎮(zhèn)黨委委員、武裝部部長趙劍鑫在梨樹王景區(qū)向志愿服務(wù)隊(duì)介紹當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 李雅萍 攝
從觀察到思考:對話返鄉(xiāng)“新農(nóng)人”,挖掘助農(nóng)“金點(diǎn)子”
在暑期社會實(shí)踐期間,志愿服務(wù)隊(duì)走訪碭山縣各個村鎮(zhèn),與當(dāng)?shù)貛孜磺嗄陝?chuàng)業(yè)者、助農(nóng)達(dá)人展開對話,深入挖掘返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)與電商直播運(yùn)營模式的成功經(jīng)驗(yàn),幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售注入新思路。
李娟,這位榮獲安徽省道德模范、“中國好人”、全國脫貧攻堅(jiān)奮進(jìn)獎的電商創(chuàng)業(yè)者,正用牙齒緊咬著觸控筆,在手機(jī)屏幕上艱難地滑動——因脊髓性空洞癥致全身癱瘓的她,每完成一筆訂單,都要付出常人難以想象的艱辛。“剛開始練的時候,嘴唇常常磨破流血,”她語氣平靜地回憶,指尖輕輕拂過屏幕,“現(xiàn)在嘴部早就磨出了厚厚的繭子。”當(dāng)被問及想對在電商路上摸索的年輕人說些什么,她抬眼望向遠(yuǎn)方,眼神里滿是堅(jiān)定:“別放棄。我能做到的,你們一定也可以。”寥寥數(shù)語,卻藏著穿越苦難的力量,更映照著普通人在時代浪潮中奮力生長的模樣。
毛雷莊內(nèi),安徽省創(chuàng)業(yè)先鋒、優(yōu)菓農(nóng)業(yè)創(chuàng)始人楊夢向志愿服務(wù)隊(duì)展示了數(shù)字果園管理系統(tǒng)系統(tǒng)“這套系統(tǒng)能實(shí)時監(jiān)測土壤墑情和果樹長勢,”他指出,“現(xiàn)在做農(nóng)業(yè),光靠吃苦耐勞不夠,還得懂技術(shù)、會創(chuàng)新、要緊跟時代潮流。他還坦言,創(chuàng)業(yè)初期曾面臨資金短缺等困難,但電商直播為農(nóng)產(chǎn)品銷售打開了新渠道。
在良梨鎮(zhèn)魏廟村,直播達(dá)人王丹彤的家人正在分揀酥梨。雖然王丹彤臨時外出,但其家人詳細(xì)介紹了他們的品控標(biāo)準(zhǔn):“一旦有顧客反映產(chǎn)品問題,保障第一時間退貨退款。”據(jù)了解,該直播間通過嚴(yán)格的選品和“把顧客當(dāng)親人”的服務(wù)理念,已積累了大量回頭客。當(dāng)被問及直播經(jīng)驗(yàn),王丹彤的家人都笑著說:“丹彤普通話說得好,觀眾聽得明白,下單率就高。”

圖為“咬”出來的電商路——李娟用牙齒緊咬觸控筆回復(fù)消息的瞬間 李梓涵 攝
從理論到實(shí)踐:推普助農(nóng)踐初心,鄉(xiāng)村振興在路上
碭山之行,讓這支跨專業(yè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)真切感受到“語言+產(chǎn)業(yè)”在鄉(xiāng)村振興中的鮮活力量。帶著所見所聞的思考,同學(xué)們迅速將理論構(gòu)想轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動:壹號梨園內(nèi),面對因年事已高而對直播心存畏難的果農(nóng),服務(wù)隊(duì)成員當(dāng)即在梨樹下支起手機(jī),以碭山梨為樣本現(xiàn)場演示直播流程。“介紹時要講出咱梨的特色,‘酥脆多汁’可比單說‘好吃’更打動人。”隊(duì)員邊操作邊講解,這場接地氣的“田間課堂”很快吸引了周邊果農(nóng)駐足圍觀、側(cè)耳傾聽。
圖為“語潤碭山·數(shù)智惠農(nóng)”志愿服務(wù)隊(duì)成員為果農(nóng)直播示范 張子軒 攝
碭山縣博物館內(nèi),志愿服務(wù)隊(duì)成員正仔細(xì)記錄梨文化的相關(guān)歷史資料,在觀摩館藏文物后,團(tuán)體成員借助本地助農(nóng)抖音賬號,上傳了相關(guān)短視頻,聚焦產(chǎn)品本色設(shè)計產(chǎn)品IP,將當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民俗故事與產(chǎn)品綁定,讓農(nóng)產(chǎn)品成為地域文化的“代言人”。
此外,志愿者們還創(chuàng)新推出“移動推普小課堂”:公交車上、博物館外,孩子們用清脆的普通話大聲猜認(rèn)甲骨文卡片;與此同時,隊(duì)員們與村民拉家常、做問卷,在輕松互動中摸清大家對“普通話+電商”的真實(shí)需求,讓推普助農(nóng)的初心在行走中落地生根。
此次“語潤碭山·數(shù)智惠農(nóng)”暑期社會實(shí)踐,淮北師范大學(xué)文學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)以語言為紐帶、以技術(shù)為支撐,探索出一條“推普賦能產(chǎn)業(yè),數(shù)字助力振興”的實(shí)踐路徑。志愿服務(wù)隊(duì)成員也深刻體會到,普通話不僅是溝通工具,還是打開電商市場的“金鑰匙”,而數(shù)字化手段的運(yùn)用,更是為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)插上了騰飛的翅膀。團(tuán)隊(duì)成員紛紛表示,要繼續(xù)把校園智慧轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村振興的切實(shí)動能,讓青春之花綻放在祖國最需要的地方。

圖為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)全體成員在梨樹王景區(qū)合影留念 李雅萍 攝