近日，為提高疾病防范意識(shí)“關(guān)愛(ài)病人”實(shí)踐團(tuán)于2025年1月13日至2025年1月24日在山東省濟(jì)寧市汶上縣第一人民醫(yī)院順利的完成了為期12天的實(shí)踐活動(dòng)此次活動(dòng)深入的了解了醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)，體驗(yàn)并助力。 　　
　　在正式上崗前，門(mén)診部為大學(xué)生志愿者們組織了全面且規(guī)范化的培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋了理論知識(shí)講解和實(shí)操。等到志愿者熟悉醫(yī)院工作內(nèi)容后被分配到各個(gè)崗位。 　　
　　在導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診崗位上，團(tuán)隊(duì)成員身著統(tǒng)一的志愿者服裝，熱情地為患者提供幫助。面對(duì)患者們的各種疑問(wèn)，耐心解答，引導(dǎo)患者掛號(hào)、就診、繳費(fèi)、檢查，幫助患者熟悉醫(yī)院復(fù)雜的布局和就診流程。有一位老年患者聽(tīng)力不好，溝通十分困難，志愿者通過(guò)書(shū)寫(xiě)紙條、耐心比劃的方式，一點(diǎn)點(diǎn)了解老人的需求，成功幫助老人找到了科室，老人家屬感激不已。 　　
　　近日甲流發(fā)病率持續(xù)攀升志愿者在醫(yī)院的組織下開(kāi)展了宣講，志愿者精心籌備將原本復(fù)雜的甲流預(yù)防知識(shí)變得通俗易懂。從甲流的傳播途徑，預(yù)防措施到初期的癥狀判斷感染后的應(yīng)對(duì)方法，都進(jìn)行了全面而仔細(xì)的講解。 　　
　　為了讓患者能夠了解醫(yī)院看病流程，門(mén)診部組織一場(chǎng)醫(yī)院看病流程宣講，在宣講過(guò)程中志愿者積極參與用通俗易懂的語(yǔ)言給患者宣講看病流程。宣講完畢后志愿者會(huì)幫助一些行動(dòng)不便的病人去做檢查。 　　
　　在服務(wù)過(guò)程中，大學(xué)生志愿者積極協(xié)助患者解決各類(lèi)就醫(yī)難題，包括協(xié)助掛號(hào)、繳費(fèi)，代辦出入院手續(xù)，代取藥品，以及引導(dǎo)患者就診、檢查、治療和住院等。他們的貼心服務(wù)，從細(xì)微之處入手，實(shí)實(shí)在在地優(yōu)化了患者的就醫(yī)流程，讓患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到了更多的便利與溫暖。